全**系统强力推进治庸问责、窗口单位服务行业争先创优暨廉政准则贯彻执行情况专项检查工作视频会议召开后，我处支部迅速行动，严格按照《湖北**系统强力推进治庸问责工作实施方案》的要求，结合本处实际，把治庸问责活动各项要求落到了实处。

    一、 组织学习讨论，认真查找问题

    支部组织开展了专题学习，重点学习了*委九届十次全体（扩大）会议精神、*领导在*直机关治庸问责工作动员会上的讲话、《*同志在全**系统强力推进治庸问责、窗口单位服务行业创先争优暨《廉政准则》贯彻执行情况专项检查工作视频会议上的讲话》和《湖北**系统强力推进治庸问责工作实施方案》。通过学习，我们认为在当前形势下，开展治庸问责活动对于促进全**事业科学发展，是一个特别重要的契机和切入点，去年通过开展“作风建设年”活动，切实加强执行力建设，广大*干部的精神状态、能力和素质都有了显著改善和提升，但少数单位和干部存在的精神不振、能力不够、作风不优等问题，在一定程度上影响了*部门的社会形象、制约了全**工作的发展。因此，深入开展治庸问责活动，针对这些不良现象和问题，以开展治庸问责工作为契机，抓精神鼓士气、抓学习提能力、抓效能优环境、抓作风严纪律，促进各级*机关精神面貌明显改观、干部素质能力明显提高、作风纪律明显增强、服务效能明显提升，为促进全**事业科学发展提供有力的组织保证和作风保障，具有重大意义。

    在学习会议上，组织全处干部以“实施‘十二五’规划、推动跨越式发展”为主题，开展解放思想大讨论。以“治庸提能、治懒提效、治散提神、治软提劲”为主要内容，开展作风建设大讨论。讨论过程中，全处干部纷纷表示，一定按*局要求，从我做起、严于律己，把思想和行动统一到*委、*政府、*局党组的决策部署上来。

    通过学习讨论，我们分别召开处务会和处全体干部大会，全方位开展自我剖析，多渠道查找在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的突出问题，围绕业务素质、职业操守、履职能力、纪律作风的要求，对可能存在的庸、懒、散、软等作风和效能问题开展一次认真的自查自纠，通过深入自查，我们查找本处的突出问题有五个方面有待进一步完善。一是工作纪律方面存在有时未坚持执行上下班打卡制度，工作时间内也存在在互联网上从事与工作内容无关的活动现象；二是工作效率方面有待进一步提高；三是接待来访问人员制度要进一步完善；四是要进一步严格执行政策；五是要加强内外监督，上下级监督。

    二、根据查找问题，制定整改措施

    处党支部针对自查存在的问题，召开专题民主生活会，认真开展批评和自我批评，查找问题，剖析原因，明确责任，制定了《*处强力推进治庸问责工作实施方案》。并提出以下整改措施。

    （一）加强工作纪律

    1、严格执行上下班打卡制度，按时上下班。不迟到，不早退，严格请销假制度。处内人员请假半天要经分管处领导同意，请假一天要报处长同意，超过三天报人事处同意；

    2、工作时间内严禁在互联网上从事与工作内容无关的活动，例如聊天、玩游戏、炒股、观看娱乐节目等。

    （二）提高工作效率

    1、明确办文时限。分来文不同情况规定办文截至时间

    （1）对总局来文5个工作日内转发，如需调查补充内容的15个工作日完成；

    （2）对下级来文资料完整的情况下5个工作内完成，需请示总局的10个工作日内报总局；

    （3）各处室来文会签的在要求时间内完成；

    （4）对外单位来文会签的5个工作日内完成。

    2、明确工作职责。对*局交办的工作，以及属于主管*部门经办和市州局经办的事项，5个工作日内交由市州局办理并加强跟踪问效问责，由各市州局在10个工作日内回复*局。

    3、加强调查研究工作。处内人员下基层调查研究，开展工作要深入，要查找并分析问题，提出解决问题意见，每次调查研究要有书面调查报告，并在处务会上作汇报。

    （三）热情接待来访人员

    对来访*人员和企业人员要热情接待，对咨询政策、征收管理的来访，要作好记录，对总局电话指示和下级及纳*人电话接访要有电话记录。

    （四）保持良好的工作环境

    对办公环境进行一次整理，并保持办公室卫生、整洁。

    （五）加强监督，严格执行政策

    1、认真执行政策，不做任何违反政策的事情。

    2、加强内外监督，加强上下级监督。对内处室综合组督导各组工作完成情况；对下级上报的资料要严格把关，做好对下级的工作督导，认真检查全年各地工作落实情况。

    （六）开展公开承诺

    在货劳*处室网页开辟专栏，将本处在活动中需要重点解决的问题、整改措施，以及整改后新的工作标准向全系统作出公开承诺；广泛征求意见，对市州局和主管*机关提出的问题和建议（不记名），逐条逐项地抓好落实，接受群众监督。

    三、认真落实整改措施，治庸问责工作效果明显

    我处支部坚持从实际出发，突出特色，注重实效，把治庸问责工作与各项工作相结合，统筹协调，整体推进，确保治庸问责工作和其他各项工作“四结合”，做到两不误、两促进。一是与开展“争先创优”活动结合起来，发挥党组织和党员干部模范带头作用；二是与加强干部队伍和党风廉政建设结合起来，规范干部执法行为；三是与“依法行政深化年”活动结合起来，坚持做到依法行政、依法治*；四是与全面完成今年各项*工作任务结合起来，促进*工作跨越式发展。通过认真落实整改措施，治庸问责工作效果明显。

    从10月1日至11月30日，我们将工作重心转向督查问责阶段，一是继续严明工作纪律、优化工作作风，强化工作效率。二是办好全*货劳*业务培训班，做好培训班的各项准备工作，通过培训炼就货劳*专业人才队伍，提高货劳*干部工作能力。三是结合货劳*年度工作督导调研，加强对政策管理、减免*管理、行业管理等重点内容的督导，促进*收政策的进一步落实，确保冶庸问责工作在基层*政部门落到实处。