****年以来，公安部在全国公安机关中开展了“大走访”爱民实践系列活动，从最初的“大走访”，****年开门评警，再到今年开展的“三访三评”深化“大走访”活动，其主要目的的就是要搭建警民互信的良好平台，让人民群众去了解公安机关，让人民群众去理解公安机关，赢得人民群众的信任；让公安机关去走进群众，让公安机关去融入群众，学会站在群众的角度想问题、办事情，从而能够更好的为人民群众服务。结合这三年来的工作情况，笔者有以下几点想法：

    一、带着感情去走访。以前在工作中，总听到不少民警说“群众工作不好做”，其实不是群众的工作不好做，而是大家没有搞清楚群众工作到底应该怎么去做的问题。大家要知道群众对警察是有感情的，当你穿着这是制服往车站广场上一站，不超过*分钟，问路的、问公交的、问售票处的、问厕所的等等一系列咨询各种问题的，就全来了，为什么来找你？因为你是警察啊，群众信任你啊。不要说普通群众了，就是我们自己，把制服一脱，到了人生地不熟的外地旅游，想打听个路啥的，那首先想到的，依然是警察，所以说群众对我们是有感情的，既然群众对我们是有感情的，那我们对群众有没有感情呢？一样有，我们拉鮓所的杨绍院，大家都知道，他能够和沿线的老百姓建立良好的信任关系？为什么老大妈逢年过节都要提着框鸡蛋去看“杨公安”？是因为工作中，他始终都带着感情去走访老大妈，以情感情，与老大妈建立了深厚的感情，让老大妈时时想着他，而他也常常念着老大妈。同样的例子，****年，笔者去红果所检查时，在巡线时遇到了民警徐家德，当时他劝离坐在铁路边休息的老乡，就听说道“老人家，快别做这儿了。多热啊，去那边林子边休息，有树荫遮着，凉快”。闻言，老乡起身就走，还不停的感谢民警。可要是，当时徐家德是这样说的，“死老头，赶紧坐一边儿去，小心火车来了撞死你”，那肯定当时就得吵起来，也许大家会说这是他会说话。不错，表面上看，确实是我们民警的话的比较中听。可再想的深一些，那就是你跟老乡打交道时，有没有带着感情的问题，你把老乡当成朋友了、当成亲人了，你跟他们说的话，自然而然也就好听了，讲话时的语气，自然也是“和风细雨”的；当你把群众放到“陌生人”，甚至是“对立面”的角度时，那谁说的话，都不会是好听的，因为你对群众就没有感情。大家还可以再换个角度来看，要是有人对我们自己的家人说“死老头，赶紧坐一边儿去，小心火车来了撞死你”，你的心情能好得了？所以说“一定要把群众当成朋友，当成亲人”。

    二、带着思想去实践。思想是行动的先导和动力，人们做任何事，都是先有思想，后有行动。有了正确的思想才有正确的行动，有了积极的思想才有积极的行动。我们时常把“按上级的要求执行”这句话挂在嘴边，公安局、处的工作要求、行动部署一下来，大家都把口号喊得“震天响”，可是一看执行，一看效果总那么不如意，比如：线路隐患的整治工作，我们提了很多年，一问“整治过没有”，都说“整治过了”。而以往大家的工作模式，也基本是都一个“套路”，弄些铁蒺藜把线路上的口子一封，照几张相，对付过上级的检查，就算完事，至于封堵有没有效果，就在所不问了。这样整治有效果吗？没有。不仅没有，而且大家的工作还很累，只有上级一追问，就又得去封堵一次，而以前封闭的口子，大多数已被群众破坏了，只得又封，但封堵了口子，群众又无路可走，造成警民关系紧张。这边是上级的要求，那边是群众的反对，派出所感觉夹在中间，左右为难，而造成这样恶性循环的直接原因，其实是大家没有带着思想去思考、去研究、去执行，广通所的“堵路先修路”的做法，给我们做出了榜样，****年公安处要求开展“篱笆行动”和“清栈行动”，广通所按要求搞了，在封堵线路的过程中，发现“线路前脚封，后脚就被群众剪了”。于是，他们主动调研，主动转变工作方式，主动和群众沟通，了解群众诉求，解决群众诉求，再回过头来封堵线路，既把路封了，又融洽了警民关系，得到了群众自发树立的“功德碑”。而有的派出所则每天沉浸在“封了，剪；再封，再剪”的“怪圈”中，都是在开展“篱笆行动”和“清栈行动”，有的是反反复复重复劳动，有的则是“一劳永逸”解决问题。大家看，同样是执行上级要求，这两类执行方式，哪一类的效果更好呢？

    三、带着责任去服务。我国的警察姓“人民”，所以叫做“人民警察”，其宗旨是全心全意为人民服务。这就说明警察是人民利益的维护者和保障者，警察的权力是人民赋予的，警察的一切工作都是为了人民，公安工作的目的和归宿是让人民群众满意。这样的自我价值定位决定了警民之间必然形成一种“公仆”与“主人”、“鱼”和“水”、“木”与“本”的关系。因此，我们一定要清醒的认识到，自己的权力是人民群众通过立法机关制定法律所赋予的，我们一切行为的最终目的是保障人民群众的权益。所以，我们有责任，也有义务，为人民群众服务好，换言之，就是带着警民和谐的思维去工作并贯穿到每个环节，在公安工作中贯彻落实好群众路线。一是在工作方式上深入群众。我们结合线路治安防控工作的实际，开展了“进村、进校、进户、进集市”的四进爱路护路宣传活动，以群众喜闻乐见的相声、小品、歌舞、花灯戏等形式，集中开展宣传，既把丰富多彩的文化活动送到了沿线村镇，又让群众在欢声笑语中提升了护路防伤意识，一举多得，赢得了群众的好评和信任。二是在工作态度上贴近群众。公安民警应该主动贴近群众，人性执法，热情服务。我们结合大走访活动的实际要求，在一线民警中开展了走进群众的恳谈活动，让一线民警走进群众，融入群众，换位体察，换位思考，换位感受，了解群众所思所想，掌握群众的实际困难，用行动去帮助群众，用工作去服务群众，用真心感动群众，赢得了群众的理解和支持，让铁路沿线的人民群众真实感觉到了我们昆铁民警的可亲、可爱之处。三是把工作评判权交给群众。工作效果好坏，群众感受最深。在大走访活动中，我们开通了政务微博，把工作放到网上，晒出实绩，接受广大人民群众的监督，不少网友在我们的微博上留言“铁路公安真了不起”、“原来你们做了这么多了不起的事”等，尤其是今年*月*日，我们的微博，接到了网友的网上报警信息，“一四川**岁女孩乘坐火车到丽江自杀”，我们在微博上与网友进行互动，全程直播解救工作情况，让群众直观了解民警工作，当成功解救了轻生少女后，网上一片叫好之声，群众对我们的工作给予了高度认可。