凝聚人心、汇聚力量，既是统一战线的安身立命之本，也是衡量统战工作成效的重要尺度。切实转变作风、优化服务，最大限度地凝聚人心、汇聚力量，最大限度地促进发展、增进和谐，是统战干部义不容辞的责任。

    要坚持以转变作风凝聚人心、汇聚力量。统战工作，说到底就是做人的工作，需要统战干部以自身的一言一行去团结人、感染人、号召人。因此，良好的作风是统战干部必须具备的基本素质。结合统战工作实际，一要培养务实作风。统战工作的政治性和政策性都很强，是一项站位求高、措施求实，务虚与务实互相统一、相辅相成的工作。不管是多党合作、民族宗教、港澳台侨等传统领域的统战工作，还是新阶层这个统战工作新的着力点，都有许多实实在在的事情要做。因此，需要转变统战工作务虚不务实的陈旧观念，牢固树立统战工作一线意识，建立一线工作机制，引导广大统战干部深入基层、深入实际、深入群众，做到脚踏实地干事业、一心一意谋发展，实实在在地做好每项工作，使统战工作更有特色、更具品牌、更富成效。二要培养民主作风。统战部作为党委的重要职能部门，代表党来联系党外代表人士。每一名统战干部的作风如何，直接关系到我们党在党外人士心目中的形象。因此，必须找准定位，按照“尊重人、理解人、帮助人、团结人”的要求，多做得人心的好事，多办稳人心的实事，多解暖人心的难事；要尊重多样性，体现包容性，坚持谦虚谨慎，平等待人，和党外人士推心置腹，坦诚相见，遇事与党外人士多沟通、多商量、多协调，以真情实感打动人，以照顾利益凝聚人，以教育引导团结人，以共同理想激励人，努力把统战部门建设成为团结之家、民主之家、交友之家、建言之家、温暖之家。三要培养清廉作风。李瑞环同志曾经说过，“做人的工作，一要靠真理的力量，二要靠人格的力量。”统战干部只有永葆人民公仆本色，廉洁自律、作风正派，才能赢得统战成员的信赖和尊重。要牢固树立正确的权力观、地位观、价值观和荣辱观，正确认识和对待权力、地位以及利益问题，在工作和生活中始终做到自重、自省、自警、自励，确保以高尚的精神示范人，以优良的作风带动人，以良好的形象影响人。

    要坚持以优化服务促进发展、增进和谐。统战工作只有围绕中心才有生命力，只有服务中心才有影响力。结合统战工作的规律性认识，必须坚持做好“双向服务”，即服务统战成员、服务中心工作。二者是相互促进、相互发展，只有服务好统战成员，才能进而引导他们服务中心工作；只有服务好中心工作，才能从更深层次凸显服务统战成员的效果。一方面，要服务好统战成员，以优质的服务来增进感情、促进团结。统战干部要做到平等、平心、平和，做到与统战成员“零距离沟通”，变被动服务为主动服务，搭建党与群众之间的连心桥，努力营造团结稳定、宽松和谐的环境，共同创造心齐气顺、风正劲足的工作局面，团结一切可以团结的力量，调动一切可以调动的积极因素，化消极因素为积极因素，实现最广泛的大团结。落实到“五大关系”，在多党合作方面，要着眼于合作共事，充分尊重民主党派、无党派人士的政治诉求，为他们参政议政、民主监督创造条件、提供服务。在民族工作方面，要着眼于“共同团结奋斗、共同繁荣发展”，落实少数民族低收入群众增收帮扶行动计划之类行之有效的政策措施，倾力推进少数民族地区经济发展、少数民族群众增收致富。在宗教工作方面，要贯彻落实宗教信仰自由政策，依法保护合法的宗教活动；积极开展“和谐寺观教堂”创建活动，坚持以引导宗教与社会主义社会相适应为主线，以推进社会管理法制化、宗教活动规范化、民主管理制度化为重点，以加强宗教界代表人士和教职人员队伍建设为基础，使宗教界人士素质不断提高，宗教活动规范有序，宗教关系和谐进步。在新的阶层方面，要优化信息、引智、沟通等方面的服务，促进非公经济健康发展和非公经济人士健康成长。在侨务工作方面，要着眼于隔代教育、留守老人赡养等侨胞关心、关注的热点、难点问题，做好协调服务和联络联谊工作，积极为他们排忧解难。另一方面，要服务好中心工作，为促进发展、增进和谐作出应有贡献。要树立服务大局的理念，始终抱着对党的事业高度负责的态度，始终把统战工作置于各级党委、政府的工作大局中来思考、来谋划、来推动。要把握服务大局的角度，把推动科学发展、促进社会和谐作为主攻方向，创新服务途径，积极引导广大统一战线成员投身社会主义建设，最大限度地将人才荟萃、智力密集、联系广泛的优势，转化为推动又好又快发展的强大力量。