创建“群众满意基层站所”活动情况汇报
一、动员部署,广泛宣传
今年以来我社组织全体员工认真学习创建“群众满意基层站所”活动相关文件,统一思想,提高认识,积极开展宣传活动,利用戗牌、横幅营造好的创建氛围,并成立创建活动小组,实行主任负责制,以确保创建工作的顺利开展。
二、制定计划,有序推进
*、加强培训,提高员工素质。为了更好地服务“三农”,打造一支政治素质和业务素质过硬的队伍,今年上半年我社组织员工参加各类培训,主任、会计、信贷员、柜员、出纳员先后参加了联社组织的多种专业培训,促进了员工队伍建设,员工的综合素质有了明显提高。
*、强化服务,切实转变工作作风。以联社开展的文明优质服务工作为契机,进一步美化服务环境,提高服务效率等,以此促进各项工作开展。对符合开户条件的企业,在*个工作日内主动帮助办好开户手续,上半年,我社新增加企业帐户**个;为切实加强资金结算服务,我社主动为开户企业办理票据结算业务;柜台人员使用文明用语,实行限时服务,努力缩短顾客办理业务的等候时间。
*、加大宣传攻关力度,大力组织资金
为了不断壮大信用社的资金实力,组织更多的资金,支持地方经济的发展,我社结合实际情况,采取相应措施,积极组织资金,截止今年年上半年,我社各项存项余额达万元,较年初净增万元。一是统一思想,培植员工存款意识。我社注重抓好员工的存款意识,利用晨会、周会和月会等时机,教育员工牢固树立存款立社观念,培养员工主动揽储意识,始终抓住存款这根主玄不放松。二是加强柜面监督,强化服务。积极为客户做好兑换残损币,以及整换零、零换整工作,为客户提供一切可能的服务,让客户高兴而来,满意而归,营造一种亲和的氛围,全力做好柜面服务,决不允许发生客户流失现象。
*、积极开展“阳光信贷”个人授信工作,及时解决农户的生产、生活和合理的消费需求。一是从今年*月中旬开始,我社全体员工紧紧围绕
“阳光信贷”个人授信工作,全体员工“心往一处想,劲往一处使”,扎实开展“易贷通”个人授信工作;为提高办事效率,主任带领外勤和内勤一起上门服务,签订合同、办理授信协议,落实担保措施……全体员工加班加点,披星戴月,真正做到了“周六保证不休息,周日休息不保证”,完成对所服务**个村(含社区)有效农户的评议和授信,受到广大农户的一致好评。
通过创建活动,我社干部职工精神面貌焕然一新,在各方面都取得较好的业绩,为全面完成全年的各项任务打下了坚实的基础。下半年我社将按照联社和地方党委、政府的要求,继续有序开展创建工作,使本社行风建设和精神文明建设再上一个新台阶。
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