*，男，****年出生，****年入伍，中共党员，本科学历，三级警督。****年*月转业到*市公安局工作，****年*月任*市公安局出入境管理科副科长。在部队服役期间曾荣立个人三等功*次，在出入境工作期间，荣立个人三等功一次、获市局通令嘉奖*次，二次被评为“优秀公务员”，****年奥运安保期间被评为“*市奥运安保工作先进个人”。在****年和****年全省出入境管理系统*次比武竞赛中，分别取得了第*名和第*名的优异成绩。

    全省公安机关“大走访、大评议、大推选”活动开展以来，作为*市公安局出入境管理科的副科长，*牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力践行“从群众中来，到群众中去”的服务理念。进社区、进企业、听民声、察民意、排民忧、解民难，送温暖、送服务，拉近和融洽了警民关系，诚实的人品、务实的工作，树立了出入境窗口的良好形象。自“大走访”活动开展以来，*先后上门走访群众***多人次，走访商务备案单位**家、备案人员**多人次，为群众解决困难或问题***多人次，为“两会”代表委员提供便捷服务**人次，使每名申请人都高兴而来、满意而归，未发生一起投诉事件。

    以民为本 热情服务

    ****年春节前，*接到了申请人田某（昌图县人）的预约电话，称自已在北京工作平时没有时间回家办理护照，想利用春节仅有的*天假期到出入境部门办理护照，问*月*日（大年初一）能否受理申请。了解这一情况后看，*接受了她的预约申请并和她约定*月*日*时为她办理。大年初一，*早早就来到了单位等待着申请人的到来……可到下午**时**分许申请人才来到受理大厅，并一再致歉说家中来客人、加上路途远把时间耽误了，*同志以微笑对她的歉意做了回答，并很快为她办好了申请手续。就这样，*同志在真诚的等待中渡过了一个具有特殊意义的大年初一。

    ****年*月初，*在走访的过程中发现*县腰堡镇有**名群众申请办理护照前往沙特阿拉伯，联想到****年我市部分居民赴沙特劳务上当受骗的情形，他立即对申请人进行了详细询问，得知他们是经银州区居民潘某介绍准备去沙特打工的，并且每人交给了潘某****元中介费。*立即找到了潘某向其了解情况，当得知潘某并不具备从事涉外劳务中介活动的资质后，当场对其私自组织涉外劳务的行为进行了制止，并要求他返还已收取每人的****元中介费，**名申请人也取消了去沙特劳务的想法。通过此事，为申请人挽回了经济损失*.*万元，同时也消除了发生涉外事件的隐患。

    心系百姓 全心服务

    ****年担任副科长以来,随着我市居民办理出入境证件人数的骤增,全市*个出入境受理大厅日均受理量接近***多人次,遇到高峰期日均受理量已突破***人。为了让每名申请人都能如期领取到出入境证件，他白天处理日常事务、晚上就在单位将申请数据及时逐条的上传至省厅。履职至今，他累计审批上传制证数据*****多条，为此他几乎放弃了所有的双休日和节假日，几乎每天晚上都要工作到*点以后，家人听到他最多的话就是“我在工作，等会再说吧”，“我要加班、要很晚才能回家……就连父亲骨折住院他也只在医院陪了一晚上就又匆匆赶回了单位”。

    ****年“警民相约”活动期间，他更是没有休过一天，为了让民警能够渡过一个阖家团圆的春节，春节*天长假他都坚守的工作岗位上。高强度的工作负荷，加上睡眠不足，给他的健康带来严重的负面影响，领导和同事劝他回家休息几天，去医院好好检查检查身体，可每次都被他婉言拒绝了。他说：“现在办证量这么大，申请人又都急着想拿到证件，如果我休息几天就要影响到群众的办证时限，他们会对出入境工作不信任的”。通过他认真忘我的工作，一年多来*****多名申请人都如期领取到了出入境证件，并且无一差错、办结率***%。

    特事特办 方便于民

    在走访中，为了不断适应人民群众的新需求，*同志以公安工作社会管理创新、服务地方经济发展、“警民相约”、信息化建设等公安中心工作为契机，相继推出了“特事特办服务”、“***天盲区服务”、“网上申请服务”、“预约服务”、“送证上门服务”、“签证到期提醒服务”、“境外跟踪服务”等多项服务举措。

    ****年*月**日，出入境管理科接到市政府办公室通知称张竞强市长将于近期率团（**人）随陈政高省长赴台交流访问。由于张竞强市长工作繁忙、无法亲自到出入境大厅现场采集照片，*经多次请示省厅同意后，首次打破了公安部要求必须面见申请人的规定，运用信息化手段现场办公，在张市长的办公室为张市长办理了大陆居民往来台湾通行证。此后，又开通绿色通道为其他**名随行团员办理了入台证件，并且全部做到了当日受理、次日取证。事后，张市长专门责成工作人员打来电话，对公安出入境工作给予了充分肯定，并对我们服务举措给予了表扬。

    ****年*月**日上午**时许，市民马女士急匆匆的走进出入境接待大厅，要求加急办理护照。*同志经与其交谈得知，马女士要到韩国谈一笔业务，可是由于自己的一时疏忽到边检登机时才发现其护照已经过期，眼看即将于*月**日就要召开的洽谈会和已购好的飞机票，马女士焦急万分。鉴于此事的特殊性，*立即与省厅联系按照特事特办原则，立即为其加急办理了护照，使马女士第二天就登上了飞往韩国的客机……

    “让每一位申请人满怀希望的来、却不留遗憾的离开”，就是*的工作准则。工作中，不论是政府招商活动、还是群众急难需求，他都做到了第一时间受理、第一时间上传、第一时间制证，解决了申请人一个又一个难题，赢得了老百姓一次又一次赞扬，并且确保了政府多次赴国（境）外招商活动的如期进行。一年来，共为我市赴国（境）外招商人员加急办理出入境证件***人次、赴国（境）外就学人员加急办理出入境证件**人次、出国（境）奔丧人员加急办理出入境证件**人次，为有效签证即将到期人员加急办理出入境证件**多人次、为其他有紧急事由人员加急办理出入境证件**多人次。为全市**家有赴港澳商务需求的企业领导及员工共计**多人办理了港澳商务备案，最大限度解决了企业赴港澳商务活动期限过短、随团进出的问题。

    拾金不昧 感动申请人

    工作中，*同志始终牢记群众利益无小事的工作理念，一次又一次的为申请人解决了一个又一个难题，还曾多次将申请人遗忘或遗失的钱物及时返回失主，受到了申请人的一致好评，赢得了人民群众的理解与支持，在热情服务中架起了一座警民之间的连心桥，

    ****年*月*日**时**分许，*在紧张的工作中送走上午的最后一名申请人，在清理大厅时发现座椅上放着一个背包，而此时大厅内已空无一人。他打开背包后大吃一惊，原来包内有*万多元现金及银行卡、驾驶证、身份证等相关证件，身份证的主人为英某（*县人）。 失主是谁呢？*首先想到是通过包内英某的身份证号码查询其办证记录，进而找到该人的联系方式。可是通过身份证号码查询该人却没有办证记录。失主的身份无法确定，这可让他犯了难，失主能否想包是落在哪里、什么时候会回来找呢，想到失主丢钱后的急迫心情，*决定在大厅内等待失主回来。时间一分一秒的过去了，**点**分，终于三名男子急匆匆的来到办证大厅，询问是否拾到一个背包。在验明背包确实是其中一名男子（英某）丢失的情况后，*将背包亲手返还到英某手中。原来，英某是陪父亲来办理护照的，在填写邮单过程中因一时疏忽将包放到了座椅上，办完手续后因到中午就匆匆的离开了大厅，直到快到家时才发现背包不见啦。捧着失而复得的背包和里面的钱物，英某不住的表示感谢，并反复的说“我就知道包落在你们这一定丢不了……”

    “问渠哪得清如许，为有源头活水来”。现实工作中，出入境民警即不能像刑侦民警那样出生入死、也不能像特警队员那样奋勇冲锋，可出入境窗口却承载着公安机关把守国门、服务发展、联系群众重要使命。在这个普通平凡的岗位上，*同志始终兢兢业业、淡泊名利、严于律已、宽以待人，以饱满的热情、以高效的服务，为服务地方经济发展、为公安工作社会创新、为构建和谐警民关系，注入着新的生机、新的活力和不懈的源泉。