同志们：

    今天的会议尽管规模不大，但会议内容非常重要，因为前段时间胡知荣书记花一个多月时间在各乡镇（办事处）进行了走访调查，对广大人民群众就政法部门特别是我们公安系统所提出的意见和建议进行了归纳，并以市委督办函的形式下发到了公安局，今天会议就是对这些问题进行交办，限期解决。刚才几位局领导分别就相关工作作了周密安排，我完全同意，希望我们各队所长认真贯彻落实。下面我想讲两个方面的意见。

    一、充分肯定前段访民情工作

    根据我掌握的情况，我认为我们公安局在抓访民情工作方面是积极主动、扎实深入、卓有成效的，市委市政府领导是比较满意的。主要有以下几个方面的特点。

    一是思想高度统一。“访民情，促和谐”从开始部署以来，我们公安局是高度重视的，局党委先后进行了多次的专题研究，李冯波局长、韩新根政委就访民情工作也多次在全局有关会议上进行了布置，全体班子成员及在座的全体所队长都把思想统一到市委决策上来了，统一到了局党委的具体部署上来了。正因为思想得到高度统一，所以我们公安局的绝大部分干警在访民情工作上态度是端正的，行动是积极的，在整个政法系统起到了很好的模范作用。

    二是工作扎实深入。在工作的整体安排上，我们公安局很好地克服了业务工作繁忙与集中走访任务繁重的矛盾，实现了在开展业务工作中不忘访民情，在访民情时不忘开展业务工作的最佳结合。在人力调配上，我们也是做得比较好的，***%的按市委文件要求配备到了位，特别是在长安地区，我们根据省民调的电话指标分配不同增加了警力，基本保证了每个社区有*—*个干警。在走访的形式上，我们所有参加走访的干警，不但按照活动方案规定的动作一环扣一环地进行了落实。而且自己还推出了一个新的有效方法，促进了活动的深入开展，融洽了警民干群关系。如我们有不少干警根据自己对书法、摄影的爱好，推出了为老百姓送书画、拍全家福等新的形式；交警大队结合业务实际，扎实开展了“交通文明进万家”活动，重点落实了“十五个一”的宣传措施，深受群众的喜爱。在走访的力度上，我可以说也是前所未有的。我们公安干警到目前为止走访农户接近*****户，遍布了**个乡镇（办事处），***个行政村。由于工作扎实，从目前反映的情况来看，广大群众对我们工作是非常认同的，对我们付出的努力是给予高度评价的。*月*日，我们在星河广场举办“平安创建宣传月”活动，在场的不少群众就说：平时不太了解政法部门工作，现在看了这些真实的照片，看了公开兑现退赃，我们对政法部门有了新的认识，干警们确实很辛苦，为*的社会稳定和老百姓的安居乐业作出了贡献。“

    三是效果非常明显。在前段访民情过程中，我们全体参加走访的干警尽职尽责，为老百姓解决了很多实实在在的困难和问题。交警大队汤建生在源潭镇友谊村走访时村干部反映：“源定线一货车抛洒燃煤形成路障造成交通事故，伤者及驾驶人均未报案。”得知信息后，汤建生同志与源潭中队民警一道昼夜奋战，几经周折，终于将肇事人余某找到，群众对此赞许有加。*月**日，团山派出所所长陈六阳在黄盖镇挂口村村民王慧芬家走访，得知她在*月*日被盗的情况后，立即组织警力上案，放弃节假日休息，加班加点，通过几天的走访调查，成功将此案侦破，同时带破其他盗窃案*起。他们还在走访中为一名双腿残疾的村民蔡某解决了其女儿上学问题，并帮助其孩子交了*个月的生活费。*月**日，詹桥派出所在詹桥镇雁南村走访时，得知邓顺利女儿邓小兰被人骗到陕西渭南市，他们立即派民警连夜赶到陕西省渭南市临渭区，在当地公安机关的协助下，成功将邓小兰解救出来，当地群众对派出所干警非常佩服。刑侦大队冯亚龙同志在横铺乡走访时，通过多方努力，为村民闾彩钢挽回了**年前因住宅被烧毁的损失*****元。还有我们李冯波局长，亲自为五里牌乡新群村一陶瓷厂牵线引资的事，老百姓评价极高。据不完全统计，公安干警共为群众解决具体问题达***余件，为基层群众捐款捐物达*****余元，收集破案线索***余条，侦破刑案**余起，调处矛盾纠纷***件。

    二、结合民意抓好后段工作

    对于后段工作，我提三句话的要求，即“打防突出重点，服务提升水平、力求群众满意”，具体来讲，要做到提高三个“意识”，抓好四项重点工作：

    一是提高群众说好才是真好的意识。从去年来，我们大张旗鼓地开展了“万名干部访民情，干群连心促和谐”活动，同时，公安系统相继开展了一系列的打击整治行动，做这么多工作，其目的就是要群众说一句好。讲句实话，省里民调调查的重点是我们政法工作的成效和政法队伍的形象，干部下基层访民情为我们讲好话、做工作只是一个方面，关键的还是“打铁要靠自身硬”，你自己都没做好，如何让群众信服，讲你的好话。因此，我们政法干警特别是公安干警一定要树立群众说好才是真好的意识，任何工作都要围绕群众满意这个出发点来开展，群众不满意的地方就是我们的工作重点。在打击处理时要把握好分寸，追求好的社会效应，同时要严格依法依规执法，一碗水端平了，群众就不会有意见了。

    二是要提高人人代表公安形象的意识。公安工作的特点决定了我们要经常与群众打交道，我们的一言一行都影响着群众对我们整个队伍的看法，过来，有一些群众向我反映，有一些公安干警在执法和办证时态度不好，大老爷作风，脸难看，话难听，事难办，群众不满意，这些都严重损害了我们公安干警形象。因此，每一位公安干警说话办事都要注意自己的形象。

    三是要提高自我保护意识。现在从中央到地方，对干警执法行为和工作作风要求非常严，处罚也非常重。因此，我提请各位，话不要乱说，酒不要乱喝，车不能乱停，事不能乱办，一定要做到洁身自好、规范执法、谨慎办事。

    前段，我们对收上来的群众意见征求表进行了汇总，群众在治安方面提了很多意见，根据这些意见，我们下阶段应该做好四个方面的重点工作：

    一是着重抓好重点区域的治安防范工作。这个重点区域就是指城区和边界乡镇。过来，我们在城区开展了巡逻防范，效果比较明显，但各类案件仍时有发生。因此，后段我们要结合这次专项行动，继续加强城区的防控工作，特别是要加强背街小巷、居民小区的巡逻密度，防止入室偷窃案件发生。同时，边界乡镇要切实加大村组联防工作，有群众反映定湖、乘风、坦渡等乡镇偷鸡摸狗现象比较严重，对这个问题当地派出所要高度重视，切实抓好防范打击工作。二是着重抓好赌博活动整治工作。近段，全市赌博活动又有抬头之势。上个星期，有一个妇女到政法委反映她的儿子成天在法院对面的游戏厅打老虎机，输了很多钱，还打爹打娘，强烈要求政法机关进行整治，因此，后阶段我们要把重点放在老虎机赌博、地下六合彩赌博、经营性牌馆的整治上，切实解决这些群众反映强烈的问题。三是着重抓好对暴力犯罪、侵财犯罪打击力度。暴力犯罪和侵财犯罪是影响群众安全感的两个重要因素。去年，我们端掉了阮氏涉黑团伙，城区安宁了不少，但今年，街上的“燥子”又有死灰复燃之势，我们一定要借去年的好来势，对新生的黑恶势力从严、从快、从重打击处理，坚决不让他们翻身做大。另外，入室偷窃、偷盗摩托车、飞车抢夺是群众非常痛恨的犯罪活动，我们要在加强防范的基础上，切实加大对此类案件的侦破力度，要破几个大案，打几个团伙，捉一批罪犯，有效遏制发案势头。四是着重改善服务态度和水平。服务态度不好、服务水平不高，是群众反映比较突出、比较普遍的一个问题。这里我举几个例子：一是群众反映詹桥镇办理户籍错误达***余起，而且一直没有得到解决。二是反映横铺乡派出所收费不规范，更改年龄收费每人***元，改姓名要**元。三是聂市镇“天吊户”户口问题难解决。四是***出警较慢等等。对此问题，我们要切实做好对照整改。特别是户籍办理服务态度差，错误率高，是一个带共性的问题，这次开展的户籍整治专项行动一定要拿出详细的方案，明确工作要求，力争取得好的效果。

    同志们，目前正是民调的关键时期，希望全体干警要严格按这项会议的工作部署，切实做好访民情和打击整治工作，争取人民群众投我们一张满意票。