十八大以来，习近平总书记多次提出并阐释实现中华民族伟大复兴的“中国梦”，在国内外引起强烈反响和高度关注，成为社会各界的关注焦点。“中国梦”的内涵就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。作为肩负道路交通安全管理主体责任的公安机关交通管理部门，如何结合自身主业抓好伟大“中国梦”的实践活动，笔者结合工作实际对此作简要探析，以供商榷。

    一、创新管理理念促进实践“中国梦”活动深入开展

    公安交管部门务必立足本职，以创新道路交通管理理念、管理模式和优质服务观念为目标，有序组织、深入实施，通过多种行之有效的措施和方法推进实践活动深入开展。

    1、创新道路交通管理理念。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须坚持以人为本，要在巩固和做好已有的便民利民措施的基础上，立足公安交通管理工作本职，以道路交通安全管理相关法律法规为底线，以便民利民为追求，在路面交通诱导、执勤执法服务、交通事故预防处理、交通安全宣传、安全隐患排查等方面不断改进和创新服务方式，努力提升道路交通管理与服务水平，以全新的道路交通管理理念赢得不同群体对公安交管工作的理解和支持。

    2、创新道路交通管理模式。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须坚持以城市交通秩序管理、农村道路交通安全监管、乡村摩托车管理等人民群众普遍关心的热点、难点和焦点问题为重点开展调研，并根据调研结果制定有针对性的措施，积极探索、建立和创新交管工作模式，不断推动经济社会又好又快发展，不断满足新时期人民群众的诉求和期待。

    3、创新优质服务观念。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门应当通过进一步优化管理与优质服务，以电话、传真、互联网、手机短信等现代传媒为群众提供业务咨询、信息告知、代办业务和投诉建议等服务，以最直接、最有利的方式服务群众，用真情实感赢得民心。

    二、健全工作机制促进实践“中国梦”活动深入开展

    在实践活动中，公安交管部门要把握重点，以健全完善的工作制度着力推进活动深入开展。

    1、健全完善社会矛盾化解工作机制。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须建立完善社会矛盾化解工作机制，定期对交通违法驾驶人、交通事故当事人、信访案件当事人等重点对象和困难群众、弱势群体等特殊对象开展下访、走访和回访，最大限度地帮助他们解决生产生活中的具体困难和实际问题，使他们感受到交警部门人性化的关爱和呵护，感受到社会主义制度的优越和美好，从而产生感恩之心、感激之情，产生对交通民警的信任和对公安交通管理工作的理解，从而不断推动实践活动深入开展。

    2、健全完善走访接访工作机制。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须定期组织民警深入开展走访接访工作，重点对来信来访、政府信箱、领导批件等信访案件进行督察督促、协调解决和及时回复，对群众上访案件，逐一落实责任人，认真进行调查核实，使每一起上访案件都得到及时处理和反馈，使人民群众对公安交警的满意率和信任感不断增强，从而为实践活动的深入开展注入强劲的生机与活力。

    3、健全完善调研工作机制。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门要定期召开工作例会，对影响道路交通安全的突出问题进行调查研究、深入分析，在找准问题剖析根源的基础上，积极回应新时期人民群众对公安交通管理工作的新诉求和新期待，坚持从人民群众最关心、最梦想的问题入手，改进工作方法，创新服务手段，不断增强人民群众对公安交通管理工作的公信度和满意率。

    4、健全完善警营开放工作机制。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须坚持定期开展“警营开放”、“警民恳谈”、“开门评警”、“上门纳谏”“网上评警”等活动，通过邀请驾驶人、社区群众、运输企业管理人员、中小学生等不同群体走进警营开展广泛的交流与互动，认真倾听各界群众对公安交通管理工作的意见和建议，向群众积极宣传公安交警队伍建设和业务工作所取得的成绩，欢迎社会各界群众走进交警警营，参与多种形式的警民共建、了解交警的工作、学习和生活情况，让“警营开放”和“警民恳谈”等活动架起警民之间的“连心桥”并成为推进实践活动深入开展的一大平台。

    三、规范事故处理促进实践“中国梦”活动深入开展

    公安交管部门要将规范事故处理、化解矛盾纠纷作为促进实践“中国梦”活动的重中之中，积极探索和建立快处快赔、三大调解等措施和方法，推进活动深入开展。

    1、完善交通事故快处工作机制。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须在发挥事故处理中队主力调解作用的基础上，加强对全警的岗位技能培训，使每名民警都能熟练地处理轻微交通事故，了解交通事故处理一般程序，在此基础上把责任明确、当事双方无争议的轻微事故处理下放到路勤中队，进一步完善交通事故快速处理工作机制，以高效、快速的事故处理赢得群众的支持。

    2、完善交通事故行政调解工作机制。在实践“中国梦”活动中，交通民警要把了解掌握交通事故当事人的赔付能力和诉求作为一项重要内容，要根据当事人的诉求和赔付能力等情况提前做好引导工作，由以往的单一调解模式改变为提前介入，分阶段进行调解，有效提高行政调解的成功率。

    3、完善交通事故人民调解工作机制。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门要进一步完善人民调解，当事故处理在公安行政调解难以达成协议或当事人对民警持不信任心态而不配合行政调解的，或者是当案件出现各方意见分歧比较大，双方或一方诉求不清的，行政调解即转入人民调解，通过人民调解极力促成各方当事人达成一致意见，化解矛盾纠纷。

    4、完善交通事故司法调解工作机制。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门应当在交通事故处理工作中进一步完善交通事故处理巡回法庭，与人民法院协调配合、联合办案，对通过公安行政调解和人民调解委员会调解无法达成协议的案件，巡回法庭采取简化立案、受案程序和当事人免交或缓缴诉讼费等方式，进行司法调解，对案件一方当事人有赔付能力而无理取闹拒不赔付的，事故处理民警提前将其引导到人民法庭，由法庭采取诉前财产保全措施先查封扣押其财产后进行拍卖，充分保护交通事故当事人权益。

    四、规范车驾管理促进实践“中国梦”活动深入开展

    公安交管部门务必以优质高效、清正廉洁、执法为民为己任，以窗口服务为突破，树立良好形象，不断增强人民群众对交管工作的公信力和满意度，从而有效推进活动持续深入开展。

    1、坚持以规范有序的车管业务促活动深入开展。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须按照上级公安机关的要求，进一步规范和完善驾驶证、机动车管理，进一步健全完善各项规章制度，确定机动车管理岗、驾驶人管理岗、领导审核岗等岗位，改变机动车、驾驶人业务混合“一把抓”现象，简化办事程序，方便办事群众，不断提升社会群众对车管工作的满意率。

    2、坚持以优质高效的便民服务促活动深入开展。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须认真贯彻落实便民利民措施，组织民警进行理论培训和实际操作，建立规范的工作台帐，在车管工作推行首问责任制、限时办结制等便民服务举措，认真贯彻落实国家关于汽车摩托车下乡交通管理工作精神，坚持每月巡回基层乡镇为群众办理车管业务，将为民服务贯彻于实践伟大“中国梦”活动的始终。

    3、坚持以严格公正的执法理念促活动深入开展。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门必须坚持履行法定手续，坚持依法办理，做到不审人情车，不上关系户，严把驾驶人考试关，按照车管所等级评定工作的要求，坚持每周对考试情况进行监控、分析和通报，主动接受社会监督，确保车管业务规范化，制度化，不断密切警民关系，用实际行动赢得人民群众对车管工作的满意率和公信度。

    4、坚持以通俗易懂的宣传方式促活动深入开展。在实践“中国梦”活动中，公安交管部门要在车管所办证大厅设置宣传橱窗，公布办理各种业务须知、所需手续、办理流程、各种表格填写样式、收费项目、收费标准。坚持推行限时服务、延时服务、上门服务、退办单提醒服务，提高办事效率，为社会群众办理业务提供方便，节省时间，用真情实感和实际行动促进实践活动深入开展。

    五、丰富警营文化建设促进实践“中国梦”活动深入开展

    公安交管部门还应不断加强自身建设、以良好的警容风纪、丰富的警营文化、规范的内容秩序向管理与服务对象展示民警奋发向上，永争一流的精神和警队规范管理、公正执法的社会形象，从而为实践活动打下坚实基础。

    1、加强领导班子建设。公安交管部门领导要带领民警积极投入公安交通管理工作，充分发挥领导班子的率先垂范作用，进一步增强领导班子的凝聚力和向心力，促进实践活动创新发展。

    2、加强民警思想建设。公安交管部门要通过开展政治业务学习教育、规范执法教育、宗旨观念教育、廉洁奉献教育等专项教育活动，提高民警的政治敏锐性和政治鉴别力，牢固树立民警正确的从警观、人生观和世界观，为实践活动健康蓬勃开展注入崭新的生机与活力。

    3、加强条规制度建设。公安交管部门要结合具体工作健全和完善各项管理制度，坚持用制度治队，以文化育警，要加强对“五条禁令”、内务条令、警车及涉案车辆管理等工作执行情况的专项督察，通过督察督办塑造交警队伍形象，使人民群众对公安交警的认知度和认同感不断提高，从而为实现公安交警的伟大“中国梦”注入崭新的生机与活力。