随着经济快速发展，人民生活水平的提高，机动车拥有量突飞猛进，交通压力急剧上升，再加上城市的加速扩张与基础建设滞后的不协调致使堵车已成了司空见惯的现象，熙熙攘攘的人群和排成长龙的车队就成了城市的一道独特的“风景”，不管你有多急，高兴不高兴，只要没有翅膀，遇到堵车都得老老实实地排队等候。交通拥堵对驾驶人安全驾驶的心理影响，不可小视。笔者结合日常生活和工作实际，谈一谈在城区发生交通拥堵时对驾驶人安全驾驶的心理影响及应对措施。

    一、城区堵车的原因

    （一）车辆高速度增长，车流量大是造成交通拥挤的原因之一。车辆急剧增加、人口流量的增大，人、车、路矛盾日益凸显，随着车流量、人流量的不断增加，而城市路网的增加远远跟不上人、车的增长速度，道路的发展不能满足城市车辆通行需求，这样势必造成城市道路交通拥堵。

    （二）城区交通基础设施不完善，设计不合理。城市开发建设设计中，缺少必要的交通影响评价机制。在实施城市发展规划和修建学校、商场、娱乐场馆等建设中，没有充分考虑交通因素和停车位的设计，也没有按照国家有关规定进行必要的交通影响评价。

    （三）部分市民交通安全意识和法制观念淡薄。目前，有相当部分交通行为人的交通安全意识和交通法制观念比较淡薄，交通安全素质低下，使得交通违法现象比较普遍，这是造成交通拥堵的根本原因，加之部分驾驶人遇到交通拥堵，第一反应是尽量往前冲、见缝插针，随意变更车道，非机动车道上到处是车，有时连人行道上都停的是车。不按规定依次排队，造成的后果就是原本不是很严重的堵车变得更加严重，从一个点的堵造成一大片的堵，而这样的拥堵，往往就会导致整个周边区域道路交通的瘫痪，解开这个点往往要花费更长的时间。

    二、面对堵车驾驶员的心理分析

    伴随城市中机动车的不断增加，越来越拥堵的交通环境让很多驾驶员患上了“路怒症”。遇见堵车就不爽，看见行人乱穿马路，就焦躁不安地狂按喇叭；行驶中遇到并道或急刹，立即开腔互相斗嘴。被超车，就忍不住较劲飙车，甚至冲动想去打人。随着驾车族日益壮大，因为开车而诱发心理问题的人越来越多，而这类人被称为“路怒族”，刚堵车时，此时驾驶人表现得较为理智，会遵守相关的规定；超过20-30分钟以后就会变得焦躁不安，造成一些完全被磨灭了耐心的驾驶员便会处于失控的边缘，这时候的一点小磨擦都会被无限扩大化，进而出现过激的举动；随着堵车时间越来越久，驾驶人进入平静期，“堵就堵吧，反正大家都在堵，有本事你堵我一辈子”的平和状态。

    三、城区堵车的对策

    （一）驾驶人对交通拥堵时的应对措施

    1、宁绕行勿堵塞。常见的或可预见的拥堵路段，驾驶员可考虑绕道通行。不少驾驶员往往因为路程远而不考虑绕行的方法，而从长远来看，绕行所消耗的时间、油耗往往并不会比堵死在道路上增加多少，而且驾驶员也会因为行车秩序通畅而有一个愉快的驾驶心情，心情好才能确保驾驶员行车安全。

    2、学会调节心态，转移注意力。在车上配备一些自己喜欢的音乐，在遇到塞车等时候，用音乐放松自己，也可以适当缓解紧张情绪。如看看路边的景色，打开广播听听音乐，与车上乘客进行交流聊天等，用以消耗堵车时间，释缓心情，以便道路畅通时有一个好的心态安全驾驶，真正确保行车安全。

    3、遵守交通规则。在拥堵的路面上，人们的心情容易烦乱，这时如果有人不遵守交通规则，可能就会诱发司机较大的情绪波动。同时，在拥堵的时候，如果驾驶者遇到有人不遵守交通规则或野蛮驾驶，可以用体谅的心态看待。“说不定人家里有紧急的事情要处理”。要学会平复自己的情绪，同时要提醒自己不要迁怒于人，堵车是谁都不愿看见，却又必须接受的事实，自觉做到文明行车、礼貌行车、安全行车，多一份耐心,多一些理性。

    4、争当优秀驾驶员。交通拥堵很多时候是人为造成的。有时仅仅是前面驾驶人在接听或拨打电话，突然放慢了车速或临时变个车道、踩个刹车等不经意的开车行为造成的。因此作为驾驶人一定要养成良好的道德修养，文明行车、礼貌待人、遵守交通规则，养成“宁等三分钟不抢一秒”的好习惯，为道路畅通作为应有的贡献，抱着乐观的心理状态和良好的驾驶情绪应对交通拥堵，努力争当一名优秀的驾驶员。

    （二）公安交警部门对交通拥堵时的应对措施

    城市交通拥堵，作为城市建设中的一个突出问题，已受到越来越多的重视，并且是一项长期的工作，公安交通部门应创新管理手段，充分利用有限的道路资源，提高广大交通参与者的素质，努力营造良好的交通环境。

    1、加强分流指挥。交通拥堵大多时间都是人为造成的，如不按顺序通行、占道停车、相互赌气、互不相让，或发生轻微擦挂交通事故不撤离现场，道路进口大、出口小等都是造成交通拥堵的重要因素。因此作为公安交通管理部门应对部分区域的道路交通进行管制，在发现交通拥堵时要迅速反映，及时指挥车辆分流，宁绕行勿堵塞，或实行交通管制采取禁止左转或单向通行措施，用以缓解交通堵塞，确保路面畅通无阻。

    2、完善快速接警、处警机制。面对拥挤的交通现状，如果发生交通事故在5-10分钟内不能快速处理，堵车现象就会十分的严峻，而现在许多都是驾车新手，各种轻微交通事故在同一时间有可能会发生多起，公安交警部门要迅速增派警力，维持道路交通秩序，有效疏导被堵道路交通，使过往车辆有序通行，把交通堵塞时间尽量缩短，尽可能地满足广大群众的出行需求。

    3、加大对交通管理的力度，维护交通秩序。交警部门要主动作为，积极协调城管部门配合，定期开展专项整治，严厉惩处不按顺序通行、占道停车、随意变道等严重影响城市畅通工程的各类交通违法行为，形成严厉打击交通违法行为的高压态势，逐步建立综合治理、缓堵保畅的长效机制，努力实现城区道路交通畅通有序。

    4、加强宣传教育，做细做实交通管理宣传工作。加大对机动车驾驶员、非机动车驾驶员和行人的宣传教育，提高他们对交通法规认识，对交通秩序的重视。要让行人认识到遵守交通规则的重要性，不闯红灯、走斑马线，提高行人的安全意识和法制意识，使人们养成文明开车、文明行路的城市交通风尚。

    5、开设驾驶员心理课程。在驾校增加驾驶心理课程、或在高速及车辆密集区域增加心理辅导站、各大医院及心理咨询机构增设驾驶员心理减压辅导专科。心理活动情绪控制是行为的指导基础，机动车驾驶人员的心理活动及情绪控制在一个良好的水平，就会相应减少违章的几率，从而减少交通拥堵及事故的发生。