*市公安局政务公开工作的总体要求是：按照中央纪委*届*次全会、全市党风廉政建设工作会议的部署和要求，深入贯彻落实科学发展观，围绕建设服务型政府的目标，以深入开展政府信息公开为基础，以推进行政权力公开透明运行为核心，全面提升政务公开工作水平。

    一、深入推进政府信息公开工作，增强工作透明度。

    *．认真贯彻落实《政府信息公开条例》，深入推进政府信息公开，进一步深化政务公开工作。*．进一步完善政府信息公开指南和目录编制工作，努力拓展公开内容，进一步修定和落实信息主动公开和依申请公开等具体工作流程。

    *．充分发挥*市公安局信息网站作为公安信息发布的主渠道作用，并利用宣传橱窗、办事指南、新闻媒体等公开方式，多渠道、多层次地公开信息，不断扩大公开内容和覆盖范围，更好地维护群众的知情权、参与权、监督权。

    二、全面推进警务公开，改进服务方式，提高服务水平。

    *．要进一步完善和规范公开内容，绘制办事流程图，全面公开办事项目、收费依据及标准、办事程序及时限、结果，以及服务承诺、岗位规范、纪律规定、监督渠道等。*．加强载体建设，在进一步加强警务公开栏、咨询服务台等固定公开载体建设的同时，不断加强网上服务平台建设，让群众足不出户就能知道到什么地方办事，该如何办事。*．进一步畅通沟通渠道，深化社区和农村警务工作，通过开展“大走访”、“警民相约警务室”等方式，与群众加强沟通交流，倾听群众意见，接受群众监督，最大限度地方便群众、服务群众。*．树立“民生至上、服务第一”的观念，规范窗口管理，强化监督检查，提高窗口工作人员的政治素质和业务技能，切实改善和提高服务态度及水平。*．坚持特事特办，敞开绿色通道，在给大中型企业或社会弱势群体办理牌、证、照过程中，要主动走访、调查，主动上门服务。

    *．建立政务公开工作宣传制度，积极与新闻宣传部门取得联系和沟通，对政务公开工作的好经验好做法及时进行宣传报道，引导和推动全局政务公开工作的顺利开展。

    三、加强管理，强化举措，促进政务公开工作规范化、制度化。

    **．进一步加强对政务公开工作的组织保障，进一步建立健全工作机制，切实解决政务公开工作中存在的信息发布不及时、内容不规范和管理机制不到位等突出问题。**．进一步加强日常管理，不断改进政务公开工作，做到公开范围全面、内容齐全、形式完备、效果明显。**．进一步加大监督检查力度，各地公安机关要建立电子监察系统，健全行政权力网上公开透明运行监督考核机制，依托电子监察平台对行政权力运行情况进行实时监督，对各项异常情况要认真分析，查找原因，及时整改。市公安局指挥中心、纪检监察部门要按照职责对政务公开工作情况定期或不定期地组织监督检查，通报督查情况，督促落实政务公开工作。**．把政务公开工作纳入部门信息工作绩效管理，进一步提高各部门对政务公开工作重要性的认识，切实抓紧抓好本部门政务公开工作。

    **．自觉接受人大、政协、人民群众的监督，特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用，进一步拓宽便民的监督形式和方法，畅通群众投诉渠道，并及时处理各类投拆举报，切实保障群众的监督权。

    **．要注重日常公开资料的收集、台帐的建立，做好公开档案的归集、整理和收藏工作。