为扎实推进“文明交通行动计划”的实施，提升广大群众乘车、行车文明素养，推进精神文明建设，*大队首先从自身队伍建设抓起，要求民警严格遵守《交通警察道路执勤执法工作规范》，在执勤过程中严格做到文明执勤、礼貌待人，在查处交通违法行为时，做到事实清楚，证据确凿，程序合法，体现人性化执法。

    一要树立良好的执勤执法形象。民警在执勤过程中，必须着装规范、举止端庄、使用文明用语、礼貌待人、指挥规范；在查纠交通违法行为时必须先敬礼，不得对交通违法者进行训斥、刁难；要牢固树立执法为民的观念，严格要求自己，改进工作作风，克服以管人者自居，高人一等的想法，不“吃、拿、卡、要”，真心实意地为广大交通参与者和驾驶员服务。

    二要强化意识严格公正执法。民警要加强对《道路交通安全违法行为处理程序规定》（公安部令第***号）等交通安全法律、法规的学习，努力提高自身的法律素质，牢固树立对法律负责的执法观念；在查处交通违法行为时，要强化证据意识，依事实为依据，杜绝随意执法；是在处罚交通违法时要告知违法行为基本事实、拟做出的处罚、依据及违法行为人享有的权力，认真听取当事人的陈述和申辩，做到不乱罚款、乱扣车、乱扣证。

    三要认真填写各种法律文书。对适用很简易程序处罚的交通违法行为，处罚决定书填写不能少项，字迹要工整，代码要准确；对一般程序处罚的交通违法行为，要认真做好询问笔录，认真填写各种法律文书和表格，做到卷宗内容齐全，卷宗页面清晰，整个卷宗规范并及时归档。

    四要做到人性执法。在对交通违法行为人处罚的同时要耐心做好说服教育工作，纠正违法行为要严肃认真，对待当事人的申辩要心平气和。要指出其违法行为的危害性，做到动之以情，晓之以理，真正达到说服教育的目的。对交通违法行为人轻微交通违法行为要指出其危害性，实行口头警告，教育放行。

    五要做到执勤执法回头看。民警每月至少要对自己的执勤执法行为进行一次回顾，看自己的执勤执法形象是否符合要求，看自己的执法行为是否符合法律程序，看自己的执法卷宗是否符合法律规范，看自己的简易程序处罚决定书是否填写完整，字迹是否清晰等。通过执法回头看，及时找出存在的问题，总结经验，吸取教训，以利今后的各项执勤执法工作的开展。