以纪律作风集中教育整顿为契机 抓好队伍建设树立交警良好形象
交通民警的思想道德、工作作风、纪律作风、精神面貌和综合素质,都体现着整体工作效能和外在形象。下面,我以当前开展的纪律作风集中教育整顿活动,如何抓好基础单位的队伍建设,浅谈一些个人看法。
一、树立良好观念意识,提高队伍整体形象。
交警队伍要坚持以人民满意为根本标准,牢固树立以“执法为民”为核心的理念,真正做到“人民公安为人民”,努力提升人民群众对交警的满意度。要切实树立以下“五个观念”:
一是要树立群众观念。教育民警要加强服务群众的思想教育和发动,加强责任感和使命感,明确任务、落实责任,严肃组织纪律,以饱满的工作热情投入到交通管理和事故预防工作中。二是要树立效率观念。建立健全现行交通管理调度、非现场执法、勤务工作模式,提高工作效率,切实为人民群众提供便捷、满意、优质服务。三是要树立管理与服务观念。处理好管理与服务之间的关系,强化服务意识和法制意识,完善和提高执法工作机制,以服务实现管理,以管理促进服务。四是要树立道德观念。要使民警认识到,自己的一言一行,不仅仅是个人行为,更代表着公安机关的形象,要在工作岗位上想群众之所想,急群众之所急,提高服务质量,以真情实意的优质服务赢得人民群众的拥戴。五是要树立法律观念。严格遵守法律规章制度,加强日常养成,规范言行举止,用良好的形象来体现公安机关的整体形象。
二、加强队伍建设,完善各项规章制度。
要树立交警队伍良好形象,就要加强队伍建设,就必须制定和完善各项规章制度。没有规矩不成方圆,良好形象要靠制度规范和制约,通过对工作行为、装备的规范,能有效提高队伍工作效能,树立交警良好形象。加强队伍正规化建设,健全完善内部管理体制,不断改进和加强行政执法和服务工作,努力提高交警执法环境和交警良好形象。完善各项规章制度要把几个方面做好:
一是做好制度建设,规范日常管理。队伍的正规化建设,制度是保证。制定针对性考核意见和切实可行制度,对民警的德、勤、绩、效、能等五个方面进行全方位考核。定期不定期检查工作落实情况。二是提高民警能力建设,规范执法流程。要针对性开展业务知识的培训,提升民警业务技能和执法水平,进一步强化民警的程序意识、权限意识和自觉接受监督的意识,进一步规范道路交通管理工作。三是抓好养成教育,规范民警行为。要坚持从民警最基本的行为抓起,加强对民警的教育、管理和监督,使民警感觉到有压力,以增强动力,解决内务管理问题。四是做好争先创优,规范窗口服务。抓好民警中模范典型建设,树立先进形象,以典型带动全体民警。
三、提高队伍素质,树立交警队伍良好形象。
素质和形象是相辅相成的,素质是形象的内涵和基础,形象是素质的外在体现和延伸,只有素质高,才能形象好,要树立交警队伍良好形象,就必须提高民警的素质。要切实提高民警的政治素质、业务素质、文化素质和体能素质,树立交警队伍良好形象:
一是提高政治素质。提高政治素质,提高民警的宗旨意识、责任意识、法律意识和求实意识,增强凝聚力,提高战斗力。要强化教育培训,加强职业道德教育,培养民警高尚的道德情操,推动交警管理工作全面发展。
二是提高业务素质。要切实加强交警的岗位培训和专项业务培训,提高交警的管理执法水平,力求达到法理精通、业务精湛、技能过硬的标准。要提高交警在工作实践中经验,要注重总结经验教训,不断充实和提高自己。
三是提高文化素质。要加强学习培训和专业人才的培养,改善交警队伍的知识结构,不仅要努力学习法律知识、专业知识,还要努力学习经济和社会知识及其他科学文化知识,不断适应形势发展的需要。
四是提高体能素质。“身体是革命的本钱”,良好的体能素质是做好各项工作的基础。要根据工作实际,制定切实可行的体能训练计划,做到人人都参训,以提高全体民警的体能素质,使全体民警都能有健康、充沛的体能、良好的心态投入到工作中。
四、强化严格执法和热情服务相统一,提高交警执法形象。
交警每天与群众直接接触,执法质量的高与低直接反映出交警形象的好与坏。交警要在严格执法中,始终贯彻全心全意为人民服务的宗旨,坚持以人民群众满意为工作的出发点和落脚点,才能切实做到严格执法和热情服务,把握正确的执法思想,严格、公正、文明的执法,才能使交警的执法活动得到群众支持。交警要不断强化提高执法质量的认识,依托本职讲服务,根据宗旨讲执法,强化执法效果和社会效果的统一,不断提高执法质量,提高交警队伍的整体形象。
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