近年来，*分局不断深化和创新基层警务工作机制，持续推进“微警务”工程，先后推广应用了“小威士”智能报警系统、组建“群众议事团”、实施全警种技能比武竞赛等活动，并在工作中不断总结经验，实现了以“微警务”升级推动警务效能升级的目标。

    “小威士”发挥“大威力”

    今年**月**日上午，家住*银杏苑小区的张大妈特地来到*派出所，向民警赠送了“热心服务 警民一家”的锦旗。

    张大妈今年**岁，儿女都在外地打拼，大妈患有高血压、高血脂，前些日子大妈突发高血压，顿时感觉天昏地转、无法动弹，幸好民警给她安装了“小威士”智能报警系统，她赶紧按下报警按钮，社区民警很快赶到家中把她送到医院。“有了‘小威士’，就好像民警**小时在身边。”大妈感慨道。

    去年，*分局联合*普天科技公司研发了“小威士”智能报警系统，该系统通过“一键式”报警，实现了值班民警与报警人“点对点”的直接语音对话，尤其适合高危单位、特种行业、公共场所、孤老病残家庭等对象。

    今年下半年，该系统正式被*市列为社会发展重点支撑项目，首期获得市财政**万元辅助资金支持，加上*分局自筹资金，共筹集启动资金**余万元，准备分期分批将全区“孤老病残”家庭全部纳入免费安装范围。

    目前，*区已有**家黄金饰品店、典当业、歌舞娱乐场所等重点单位以及***余户居民住户安装了“小威士”报警前端装置。系统运行以来，派出所共接受群众报警求助***起，超前化解纠纷、提供服务***次，主动防范协破治安、刑事案件**起。

    “群众议事团”有事好商量

    组建“群众议事团”是该局践行“微警务”的又一个创新举措。

    继去年在白马镇率先推出“群众议事团”以后，今年以来，*分局在各乡镇街道全面推广了这一做法，进一步提升了群众自我管理、自我服务的水平。“群众议事团”由公安机关牵头，以各镇街、村组为单位组建，组成人员包括各村组有威望、有说服力的社区“达人”、“五老”人员以及社村厂企的“明白人”、“聪明人”，并规范了议事流程。在处置民间纠纷或简易治安案件时，所属村组干部、议事团成员与处警民警一起赴现场进行调解；对一般程序或复杂治安案件，按照“实地调查—集中议事—即时化解”的流程，由镇村组织、派出所和“群众议事团”共同拟定调解方案，合力进行化解。

    “群众议事团”的建立，不仅提高了社区工作效率，也让一些棘手的历史遗留问题迎刃而解。组建以来，该局已通过“议事团”调解矛盾纠纷***起、解决疑难问题**个、主动预防刑事案件**起，社区可防性案件同比下降**%。

    实施“三项竞赛”激发队伍活力

    ****年*月**日上午，在*分局最大的会议室——***会议室里，正紧张进行着一项比赛——全局内勤民警技能比武竞赛。

    尽管开着大功率空调，不少参赛民警的额头上仍然是汗珠连连。选手们各显风采，全力比拼，大屏幕上的名次起起落落，交替领先。观战民警一边目不转睛地盯着参赛民警的得分和名次，一边不时地为本部门民警加油助威。

    为进一步激发全体民警的工作热情，加快推进公安转型升级步伐，今年以来，*分局在队伍管理中引入“鲶鱼效应”，开展了全警种岗位系列技能竞赛活动，范围涉及社区、执法、内勤等三个警种，内称“三项竞赛”。在今年的比赛中，来自不同部门的**名民警经过笔试、操作和答辩等环节的激烈角逐，其中*名民警荣获“首席民警”称号，**名民警获得“技能尖兵”称号。

    “作为‘微警务’的一部分，我们提出了队伍建设‘微管理’这个概念，其载体就是“三项竞赛”，这不是一阵风，必须形成长效机制，长期坚持下去。”*分局局长薛荣美说。据了解，根据市公安局党委关于推进“***”计划、加快公安转型升级的要求，该局决定从今年起，以后每年举办两次岗位技能竞赛活动，上半年、下半年各举办一次，作为“规定动作”持之以恒开展下去。