*，女，**岁，中共党员，一级警司，****年参加工作至今任*派出所*社区民警。

    *同志任社区民警以来，工作兢兢业业,任劳任怨,用忠诚、热情、执着、扎根社区解民忧，用爱心赢得了人民群众的赞赏，用扎实突出的工作，取得上级领导的充分肯定。曾于****年被贵州省公安厅授予优秀社区民警；****年被*县公安局评为“五星党员”；****年被贵州省公安厅评为“保纯”教育活动先进个人；****年荣立“个人三等功”；****年被评为全县政法先进个人；****年荣立“个人二等功”，

    这些成绩的取得,充分体现了她发挥了一名共产党员的先锋模范作用。

    为民奉献，构和谐平安社区

    *管辖的*社区地域面积虽不大，但属典型的城郊结合部，人口复杂，居住分散。辖区有常住人口****人、人户分离****人、暂住人口****人，工作对象***人（其中重点人口***人）；沿街商业铺面和出租房屋****家。社区主要以沿街商业铺面多、零散居民多、违法劣迹的人员多、城乡混杂人员多、地理环境复杂的特点。从担任*社区民警的那一天起，她就将社区当成一个大家庭，不管贫贱富贵，不管长住短住，她都把他们当作是大家庭的一分子，全心全意地去关心其中的每一个居民。为了拉近群众与民警的距离，她总是文明礼貌、态度和蔼，语言诚恳地同他们聊家常，问寒问暖。在走家串户和开展帮教工作的过程中，也经常遇到群众不开门、不理解、不配合的情况，对此她从来不抱怨，总是从群众的角度出发，考虑自己的工作方法是否有欠妥之处，并及时纠正。功夫不负有心人，现在的她对*社区基本做到了“水清见底，游鱼可数”。

    为了真正实现社区“发案少，秩序好，群众满意”的工作目标，*结合社区的治安特点，认真分析社区实际，分阶段制定工作计划。同时，*在治安积极分子、工作对象、暂住人口和辖区重点单位中广泛物建信息员，形成了覆盖广泛、反应灵敏的情报信息网络，准确掌握社情民意，有针对性的开展安全防范工作。为了争取社区居民对防范工作理解和支持，她利用集市流动警务室大力宣传防范诈骗、防盗、防火等常识，使群众学会如何自我防范。借助居民群众对社区防范参与意识的提高，*又在社区组织了治安巡逻队，坚持**小时巡逻，既提高了群众的见警率，又震慑了犯罪分子。为此，她还专门制作了“提醒便条”，

    在入户走访和巡逻盘查时，对发现仅锁龙头锁或未上锁的车辆“送”上一张温馨便条，给粗心的车主一份平安提醒。

    群众利益无小事，做群众的贴心人

    “走进群众、贴近群众、相信群众、依靠群众”这是*常常挂在嘴上的一句口头禅。社区民警的工作就是与群众打交道,做好群众工作是开展社区工作的基础。“群众是我们的衣食父母，我们的权力来源于群众,也要服务于群众”。社区工作虽然事情很杂、很碎、很细，但在她心里，只要扎根社区、服务社区，用细心、耐心、恒心来处理社区里发生的大小事情，就能把工作做好，就能让群众满意。

    自任社区民警以来，*把“让自己熟悉责任区，让群众认识自己”作为自己的行动指南，自觉地将公安工作同党的群众路线结合起来，时时刻刻围绕着群众开展工作，用一颗平常心去走近老百姓，用耐心、细心和爱心去贴近老百姓。为了让群众认识自己，遇到事能在第一时间找到自己，*主动在社区公开了自己的手机电话，设立了工作去向薄、留言记事牌、警务公示栏等。

    由于社区内大部分家庭都是双职工和老弱病残家庭，常常没有时间到派出所办理所需证件，只要是她知道的，她总会为他们代办，并亲自送证上门。徐某某家住*办事处解东路，现年**岁，因子女都在外地务工，老人的腿脚又不好,办好的居民身份证一直没有领取，影响了老人办理低保和享受新型农村合作医疗服务。*在走访中了解到这个问题后,立即送证上门,将崭新的身份证送到了老人的手中，徐某某接到身份证后高兴地说：“社区民警真是咱们的贴心人啊！”。

    “太感谢了，派出所民警真好，要不是你们来给我办理户口，我可能一辈子也享受不了国家优惠政策了，这下终于了却了我多年的心愿！”曾光云老人从*手中接到为自己办的户口本时，十分激动。

    ****年*月*日，*在下社区走访中了解到：家住*社区老瓦厂的**岁老人曾光云，因****年到*县农机厂工作，当时他就将户口从*证迁出来，但农机厂领导将其迁移证丢失。几十年他一直无户口，再加之当年的领导干部早已去世，致使他的户口一直无着落。现在人老了，享受不到低保和农村合作医疗，他希望派出所给他解决多年来一直困扰他心头的户口问题。*了解到这一情况后，将问题即时反映给所领导，同时又到曾光云家居住的地方进行调查，经询问原牛角田村主任及部分村民，证实曾光云多年来的确没有落户，并于****年*月**日为曾光云办理了落户手续。

    四年来，*送服务上门帮助社区群众申领二代身份证****余份，办理户籍簿****余本，为无户籍人员申报户籍**人，为社区群众做好事***余件，受到社区群众和居委会的一致好评。

    用爱心架起警民桥梁，用行动诠释警察誓言

    作为一名共产党员，*认真把党的群众路线落实在日常工作中，想群众所想，急群众所急，帮群众所需。****年*月，*派出所在办理一起盗窃案件时，辖区一重点人员因盗窃被*县公安局刑事拘留，媳妇也因此事离家出走，留下有一对可怜的姐弟，姐姐**岁，弟弟**岁。*了解这一情况后，经常抽空去看望姐弟俩。为解决姐弟两人的生活问题，*还积极联系社区和民政部门，为其姐弟两解决生活困难。为此，孩子的父亲感激地说：“有这样好的警察，我再也不犯法了”。

    在对吸毒、刑释解教人员帮教工作中，*始终坚持“帮教好*名违法犯罪人员就是减少一份社会不安定因素”的思想，

    用真心、细心、爱心来帮教、帮助和感化他们，使这些吸毒、刑释解教人员重新回归社会。

    “*警官，新年好！”、“工作还忙吧，你要多保重！”这是远在福建务工的杨某给*打来的新年祝福电话。

    *某是一位社会劣迹女青年，****年*月解除强制戒毒后整日游手好闲，*了解情况后把她列为了重点帮教对象，多次与她促膝谈心，引导她正确对待人生，并多方联系，积极为她寻求生活上的出路，还为杨某办理了医疗保险、身份证等。如今杨某不仅彻底改掉了恶习，还找到了正当职业。每逢佳节，远在福建务工的杨某都会打电话或发信息向霍警官问好。

    四年来她帮助了**余名刑释人员找到工作，**余名吸毒人员安排到阳光工程上班。

    流动警务室  集市解民忧

    派出所是公安机关直接面对群众的“窗口”，集市流动警务室是派出所的“窗口”，直接体现一个派出所乃至整个公安机关的精神面貌和工作作风。作为一名社区民警，*不断加强学习，吃透精神，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，尽力为群众排忧解难。不仅加深了与人民群众的感情，同时也拉近了与人民群众的距离。

    家住*县*办事处农机路农机局宿舍的**岁的韦纯英老人因瘫痪在床一直未办理第二代身份证。在开展“集市流动警务室”时，韦纯英的丈夫程华反映：“现在很多事都要用到身份证，但韦纯英行动不方便，一直也没有办”。*了解情况后，第二天就带着照相机到韦纯英家为韦纯英照相办理了身份证，并将办好的的身份证亲自送到韦纯英手中。

    而今年**岁的*却最烦恼的一件事是她嫁到*县*办事处杨泗了居委会大岩洞居住已经**年了，*老家因怕上供应粮，就把她*的户口注销了。这**年来，由于家住山区，对户口簿不重视，*一直没有户口。后来，*向“集市流动警务室”的民警*反映了这一问题，*随后便向*县戈塘派出所发函，确认*在*无户口。三天后，*根据户籍管理规定，按照*申报的出生日期，为其办理了户籍补录工作，并为其办理了第二代身份证，解决了*的后顾之忧。

    日常工作中，*还利用*派出所QQ警务室实行**小时预约服务，上门为群众办理业务或办好了亲自给老百姓送去，只须一个电话或是一条QQ信息，辖区群众即可异地申请办理二代身份证、询问户籍业务办理流程，大大节省了群众的时间，同时也赢得了群众的赞誉。

    细心化解矛盾纠纷，筑起警民 “通心桥”

    送法律讲座到社区，送法律到家庭，细心化解群众之间的矛盾和纠纷，这是*工作中的一项必修课程。工作中*发现有些民间纠纷有时不能迅速地使当事双方平息争端，感到无从下手。于是，*购买了心理学和交流技巧方面的书籍了解，又仔细学习了《治安管理处罚法》等法律法规，充实自己的知识层面，并在实际工作中不断锤炼自己的处置水平。正是她这种尽力为群众排忧解难，提供热情周到的贴心服务，进一步构建了她所在辖区和谐的警民关系。

    ****年*月**日，*在辖区走访居民时，发现*家祠堂处聚集了很多居民，有人指指点点，有人言辞激烈，相互争吵，*上前了解情况后得知，家住*社区的*、*、*三兄弟与亲叔叔*多年因房屋宅基地范围问题发生了纠纷。了解情况后，*耐心做双方的工作，并及时叫来社区干部，征求双方的意见，劝解沟通。最后，叔叔同意做出让步，重建围墙。就这样，一场矛盾纠纷在民警的真情调解下而烟消云散了，*及时化解纠纷事件，赢得了附近居民的不断赞誉。

    *同志是一位平凡的女警官，一个普通的基层社区民警，在家庭和工作之间，她更多的选择了信念与奉献。她没有在血雨腥风的战场拼搏、也没有在与犯罪分子激烈的交锋中彰显智慧，却用炽热的心灵与非凡的事业心，谱写着“和谐”二字的音符。平凡之心是一份勇气，也是一份责任，平凡而质朴的心灵可以造就绝不平淡的人生。