*县公安局以“三个提升”为着力点，大力加强队伍建设，塑造队伍新形象，有效攀升人民群众满意度。

    一、提升学习能力。一是努力学习政治理论知识。围绕“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐*”主题教育活动，通过学习政治理论，保持政治上的坚定，牢固树立科学的世界观、人生观和价值观，增强民警职业道德修养和拒腐防变的能力，不断增强服务意识和责任意识，真正把执法为民的理念贯穿到各项公安工作的始终。二是努力学习法律及业务知识。按照“三懂五会”的要求，熟知熟记岗位常用的法律知识，不断强化法治意识、程序意识，不断提高民警的法律素质、业务技能水平和依法行政能力。三是努力学习现代警务技能。通过学习公安科技，做到会汉字输入、会上网、会查询，并能充分应用综合信息查询系统，更好的服务派出所工作，提高办事效率。

    二、提升执法能力。一是从接警入手，严把“源头关”。从执法办案源头抓起，明确值班接处警人为第一责任人，负责接警、处警、立案、查处、结案的全部工作，必须认真填写、登记、受理、查处每一起报警案件和纠纷，做到无投诉、无上访、无遗留。二是从立案入手，严把“责任关”。为避免出现有警不接、有案不立、推诿扯皮等违规违纪现象，落实“谁接警、谁办案、谁负责”和“法制员立案把关”工作责任制，有效杜绝有案不立、立案不实、立案不管的问题发生。三是从结案入手，严把“审查关”。对办理查结的案件，先全面进行自查，后报法制员审查，最后报分管案件所领导审批。主要审核案件事实是否清楚、证据是否确凿充分、程序是否正当合法、处置是否合法得当，对检查发现出来的问题当场整改，经整改无误后，提出合理处罚意见报县局法制室、局领导审批，报裁后办案负责人必须负责执行到位，并及时将案卷整理归档。

    三、提升服务能力。一是主动服务，方便群众办事。从规范窗口用语入手，对群众的咨询和求助，认真、准确、耐心、细致、微笑、文明的给予解答，做到事事有落实，件件有回音，并在户籍窗口配备供群众使用的桌椅、纸张、笔墨、剪刀、胶水等物品，为群众提供便利。二是互动服务，搭起沟通桥梁。主动向群众发放警民联系卡****余张，挂设了意见箱，公布咨询、监督电话，自觉接受群众及社会各界的监督，并将受理的审批项目、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等相关业务内容在显要位置公开，方便群众提取查询，增强户籍服务的透明度，提高了窗口服务“硬件”质量。三是流动服务，拉近警民距离。针对孤寡老人、残疾人等特殊群体实行上门服务，对高考学生、大中专毕业生开展预约服务、延时服务，集中办理户口、居民身份证，受理各类户口材料，为群众提供了高效、便捷、优质的服务。