*县公安局以开展“警民亲”活动为契机，坚持着力提升队伍综合素质，着力夯实公安主业，着力提高服务群众水平，从群众最关心的事情做起，从群众不满意的地方改起，让群众生活安全感明显增强，满意度明显提高。

    一、抓队伍，聚警心，树形象，让群众顺心。一是注重学习。通过组织民警学习谭东、杨善洲等同志的先进事迹和精神，学习甘孜州雅江县公安局卡子拉山警务站的优秀做法，进一步提升民警的思想政治水平，改进民警的工作方式。二是改进作风。加强队伍作风建设，通过设置意见征求箱、意见簿、投诉电话、网上留言等形式，广泛征集群众对公安工作的意见建议，针对群众提出的意见和建议，分门别类建立了工作台帐，并认真研究整改，能立即整改的立即整改，并将整改结果及时反馈给群众，努力减少和杜绝作风不良、执法不公、形象不好等问题。“警民亲”活动以来，共征集群众意见建议**条，整改问题*个，吸收建议*条，切实提升了工作效能，改善了队伍形象，深受群众好评。

    二、抓主业，聚警力，保稳定，让群众安心。一是强化防范与打击。以季节性专项会战行动为抓手，紧紧围绕打击违法犯罪这一主业，以稳定为核心，全力维护群众的生命财产安全，扎实为群众营造平安的社会治安环境。二是明确责任与奖惩。年初，对全局民警制定了岗位目标管理管理办法，严格要求民警履职尽责，逗硬奖惩和责任追究制度，确保工作落到实处。三是强化管控与整治。不断强化治安整治工作，对百姓身边的小案件、小纠纷、小隐患、小事情、小问题等，做到了及时发现苗头，查清源头，控制势头，做到了抓早、抓小、抓了。今年以来，消除各类隐患**余处，排查化解各类矛盾纠纷***起，有效维护了辖区社会治安稳定。

    三、抓规范，明警规，促公正，让群众放心。一是建立健全执法制度。今年来，进一步完善了案件告知、执法责任、执法过错责任追究等制度，以制度促规范，以规范促公正，以公正促公信。完善执法标准，细化了执法岗位、执法语言、执法行为以及执法量处标准，细化了执法环节的操作流程，让执法民警明确自己该干什么、怎么干，以标准化促进规范化。二是规范接处警。从细微处入手，从点滴小事做起，严格督促全所民警着装、接处警程序、用语、记录、涉案财物管理等规范。三是规范执法案卷。明确按照分局要求落实案件实行网上办理、网上流转、网上审批，询问笔录电子化，法律文书文档化，规范、标准录入各项信息，高质高效整理装订案卷。

    四、抓服务，强警效，保民生，让群众开心。一是强化公安服务职能，认真落实各项便民利民措施，完善服务承诺制和首问责任制，积极为群众多办实事、好事。按照入户、迁户、新生婴儿上户、暂住人口管理、更正年龄姓名等管理规定，多渠道接受群众的咨询，尽量简化程序、拓宽服务领域，让群众感受到公安机关热情、快捷、高效的服务。积极主动化解涉法信访案件，坚持不懈地解决信访问题根源，解决涉法信访户的合理诉求。二是努力在解决民忧上下功夫，积极开展上门、预约、错时、联合等便民服务活动，积极扶弱济困，切实为群众办实事、做好事、解难事，架起警民的“连心桥”。“警民亲”活动中，为群众办实事、好事**件，解难事**件，救助困难群众**名。

    五、抓宣传，扬警威，促沟通，让群众舒心。一是全局大动员，广泛宣传。从领导到普通民警全局总动员，积极撰写工作动态、工作简报、侦察破案事迹、调解群众纠纷、救助困难群众、防火防盗窃防诈骗常识和先进民警事迹等，在公安内网、外网等上登载信息，教育、引导群众，让群众了解公安工作，理解公安工作。二是开展形式多样的警民互动。认真组织开展警民恳谈、警企座谈和警营开放日等活动，采取请进来谈、走出去听等方式，加强警民互动交流，培养警民感情。通过这些活动，不断提升了广大人民群众的安全感和对公安工作的满意度，取得了良好的社会效果。