加强机关效能建设,是规范机关管理行为,改善队伍素质、提高工作效率、推进依法行政的重要措施,也是努力打造"廉洁、勤政、务实、高效"的政府信任、人民满意的学习型、服务型、创新型机关的重要途径,事关改革发展的大局,事关党和政府的形象,事关人民群众的根本利益。现笔者简要谈谈对加强机关效能建设的对策与建议。
一、以提升素质为目标,在着力提高机关干部学习力上下功夫
一支好的机关干部队伍必须有好的学风作基础。要把学习贯穿机关效能建设的全过程,作为机关干部增强自身素质,提高执法能力和服务水平的重要途径。出台一批行之有效的学习制度和措施,解决日常学习不深、领会不透的问题。通过制度措施,落实"领导带头学、专家纵深讲、各业务科室联系实际讲"的效果,不定期抽查学习心得,分阶段组织测评,不断扩大学习成果。使我们的队伍具备娴熟的业务技能,过硬的实际工作本领,达到"效能"意识和"环境"意识不断提高和升华。要把学习与强化机关目标管理结合起来,严格实行工作目标责任制和责任追究制,确保把各项工作目标任务分解到位,压力传递到位,责任落实到位。要把学习成果与深化机关干部人事制度改革结合起来,创新干部选拔任用机制和监督管理机制,真正做到让德才兼备者上、庸碌无为者下,埋头苦干者上、夸夸其谈者下,求真务实者上、弄虚作假者下,形成正确的用人导向,优化机关干部队伍年龄结构和知识结构,提高干部队伍整体素质。
二、以突出整改为重点,在着力解决基层和群众反映强烈的问题上下功夫
效能建设重在解决问题。机关效能的好坏,群众是最直接的承受者,感触最深,机关效能建设的最终成效要靠群众评价和社会评价,群众和社会的评价是最客观、最真实、最公平、最权威的,人民群众的满意,才是衡量机关作风建设成效的最终标准。面对社会发展的日新月异,新情况新矛盾不断出现,要从群众反映最突出的问题抓起,从基层意见最大的问题改起,从服务对象要求最强烈的事情做起,加大整改力度,以实际行动取信于民。始终贯彻重在整改、重在实效的原则,高标准找差距,高要求定目标,高质量抓整改。要以机关效能建设为契机,认真查摆自身存在的问题,对自身存在的问题,不回避、不掩饰、不护短,有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就解决什么问题。要以认真二字当头,坚决落实整改,本着实事求是的态度,结合自身特点,到服务对象中去,到矛盾多意见大的地方去,广泛听取意见,对查摆出的问题制定整改计划和措施,并向群众承诺,分轻重缓急逐条落实整改,把转变作风提高效能切实落到实处。对一些深层次的问题,要找出症结所在,统筹考虑,一个环节一个环节地加以解决。要从领导干部自身做起,切实改进领导方式和工作方法,改进文风会风,把整改措施落实到具体行动上。
三、以制度约束为保证,在着力建设机关效能建设长效机制上下功夫
一是完善制度建设。制度是效能建设的根本。制度建设更带有根本性、全局性、稳定性和长期性,必须把制度建设贯彻于机关效能建设的各个方面和各个环节。要围绕创新改革、转变职能、从严管理的要求,以规范化、标准化、科学化为目标,全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等制度,进一步完善失职追究制度,以岗位责任制来明确工作职责,以承诺制来明确服务要求,以公示制来推行政务公开,以公开评议制来强化民主监督,以失职追究制来严肃工作纪律,逐步实现以制度管人管事。二是强化监督机制。加强监督是效能建设的有力保证。权力的正确行使,必须通过监督予以制约,必须通过监督予以规范。要设立机关效能建设监督机构,建立专门监督员队伍,明确职责,落实责任,加强协调,切实履行对本地、本部门效能建设的监督职能。继续深入开展民主评议机关政风行风活动,及时总结经验,不断完善评议机制和办法,切实抓好督查整改。充分调动方方面面的积极性,进一步发挥新闻媒体、人民群众等各方面的监督作用。三是严格考核奖惩。绩效考核是推进效能建设的重要环节。要确保机关效能建设不走过场,必须严把考核关。要根据科学发展观的要求,进一步完善考核制度。各级、各部门要结合自身特点,制定科学的、量化的、操作性强的绩效考核办法,出台效能告诫、诫勉教育的实施细则,并把绩效考核与工作目标考核、党风廉政责任制考核、领导干部年终述职、公务员年度考核等结合起来,通过组织考评、社会评议和明查暗访等多种方式,实施对机关干部的有效管理和科学考核。要把考核的结果作为业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。