近年来，**市公安局青市派出所把学习《派出所警务工作正规化指南》当作提升民警素质、提高工作水平、展示良好形象的一条主线。通过“三个坚持”学习运用《派出所警务工作正规化指南》，民警队伍的精神面貌发生了可喜的变化。

    一、坚持学用结合，确保实效性

    该所把警务工作正规化学习和促进队伍正规化建设摆在日常公安工作的首位，以学习促工作、以学习促业务。所领导逢会必讲警务工作正规化学习，按照所内民警的职责分工，分别学习，统筹安排。每周例会上要讲评上周警务正规化学习情况，表扬先进，鞭策落后，形成了人人想着警务正规化指南的学习、人人关心警务正规化指南的学习的浓厚氛围。在组织全体民警认真学习《派出所警务工作正规化指南》的基础上，青市派出所通过座谈讨论、书面测试，激发民警的学习热情，使民警熟练掌握基本要求、执法用语、查纠行为、值班备勤和警情处置等各方面的执法规程，通过学习，提高了全体民警对正确执各项警务工作的认识和理解，规范了民警的工作方法，为规范执法打下坚实基础。目前民警的执法办案、执法语言、警务巡逻、窗口办证等各个环节均得到相应提高。

    二、坚持从细处着手，确保深入性

    通过对《派出所警务工作正规化指南》的学习，该所把改善民警的办公条件和派出所的环境面貌，作为队伍正规化建设的保障措施，努力克服经济条件差、外围环境不好等许多不利因素，走内部挖潜和外部支持相结合的路子，在短短半年多时间里，使派出所的环境面貌发生了根本性的变化。

    同时，该所还把《派出所警务工作正规化指南》规范融入到窗口服务工作之中，窗口民警统一佩带工作证（上岗证），聘用人员着统一的工作装，做到举止端庄，提倡微笑服务，使用文明用语，使前来办事的群众一接触到民警就会产生一种亲切感，该所良好的服务态度和民警良好的举止修养，赢得了辖区群众各级部门的好评，在前不久市委政法委对公安机关窗口单位开展的暗访活动中，派出所接待民警举止端庄，谈吐得体，处理适当，服务周到，受到了表扬。

    三、坚持落实奖惩，确保持续性

    该所改革管理机制，加强对民警的综合考核，落实奖惩措施。一方面，通过每月所长接待日、举报投诉等渠道，广泛听取辖区各界的意见，随时接受社会各届对民警办事、执法、服务的投诉，更好地发挥群众对公安执法的监督制约作用，促进民警办案水平的提高。另一方面，通过局党委的统一要求，对民警工作施行精细化管理，每月对民警的各项进行全面绩效考核，对年内绩效考核得分高的民警作为年终评比先进的重要依据，以此来调动民警的工作积极性和主动性。