警民关系历来是全社会关注的热点问题，如何构建和谐的警民关系一直是全*公安机关争论和探讨的问题。笔者结合从警多年的实际经验，认为构建和谐的警民关系必须做好以下几个方面的工作。

    一、加强队伍管理，不断提高全体民警的整体素质我们知道要想做好每一件事情，关键在人。也就是说没有一支良好的队伍，什么事情也不可能做好。因为路线、方针确定以后，人是决定一切的。因此说构建和谐的警民关系，首要的一条就是抓好队伍建设。没有一支政治坚定、业务精通、素质优良、作风过硬、能打硬仗的队伍是不行的。长期以来困扰我们警民关系不够和谐的主要原因就是队伍问题。就是在我们队伍中存在一些影响警民关系的人和事。比如说“吃、拿、卡、要问题”，“冷、硬、推问题”，“以管人者自居问题”等等这一系列问题的存在，就是困扰构建和谐警民关系的主要原因所在。也就是说这些问题不解决，警民关系就不能和谐。为此，构建和谐警民关系，必须从抓队伍入手。只有打造一支忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律、政治坚定、业务精通、素质优良、作风过硬、能打硬仗，党和人民信得过的队伍，才能更好地构建和谐警民关系。

    二、严格、公正、文明、理性执法，做到执法效果、社会效果、政治效果的有机统一我们队伍中长期以来存在的执法不严、执法不公、执法不文明、没有做到理性执法等问题，也是困扰警民关系和谐主要问题之一。如果我们执法不严，随意执法。不但违背了法律的严肃性，也失去了应有的效果和振摄作用，而且还破坏了警民关系。比如说，某人触犯了法律，因为我们执法不严而没有受到法律的惩罚不但受害人想不通，对政法机关有意见，就是知情的人民群众也会对政法机关有意见。这样警民关系就无法和谐。如果我们执法不公。比如说，两个人在同一时期，触犯了同一条法律，而且情节、性质、认罪态度等什么都一样，却受到了不同的处罚。这样不但他的家人、亲属对政法机关有看法不满意，就是周围知情人也不会满意。现在，如果我们在执法活动中，不能做到文明执法，言语粗鲁、态度生硬不仅会和案件当事人引发冲突，还会给其他广大人民群众留下很坏的印象。我们因为执法不文明，在群众中留下了坏印象，这样警民关系也不能够和谐。同样，我们如果不能做到理性执法，也很可能和案件当事人发生正面冲突。（比如案件的当事人情绪比较冲动的时候，我们执法人员就得克制自己，做到理性执法不和他们发生正面冲突。等到他们情绪稳定了再处理。我说的是小案，一般案件。当然对那些重大的犯罪分子该出手还得出手）不然将直接影响我们的执法效果，还会严重影响我们警察在广大人民群众中的良好形象，进而影响到警民关系。只有做到上述几点才能实现执法效果和社会效果及政治效果的有机统一。只有做到执法效果和社会效果及政治效果的有机统一。才能真正实现我们的执法目的，才能体现我们的立法目标，才能使警民之间更好地和谐相处，建立良好的警民关系。

    三、积极调处民间纠纷、化解矛盾，为人民群众排忧解难只有在我们的心目中牢牢树立“群众的事情，无小事”的思想理念，在实际工作中全心全意为人民服务。热心帮助群众解决实际困难，积极调处民间纠纷，化解矛盾。增进邻里之间的感情，树立良好的警风，才能使警民关系更加密切、更加和谐。我们知道，我们所做的一切工作都是群众工作，如果我们不关心群众疾苦，不为群众排忧解难，不为群众解决实际问题，不为群众多做好事。不去发动群众、宣传群众、教育群众。那么，我们的工作就得不到群众的认可和支持。没有广大人民群众的理解和支持，我们将一事无成。现在党中央提出“以人为本、坚持科学发展观、构建和谐社会”就要求我们在做每一件事情的时候都必须坚持“以人为本”，也就是要求我们从小事做起，以维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点。也就是说人民群众的事再小也是大事。也要求我们认真地去对待、认真地去解决。再说民间纠纷、民间矛盾有时也是酿成大案的根源。不认真地去对待，去化解，一但酿成大案不但会给人民群众的生命财产带来严重损失，而且，还会给我们的工作带来很大的影响，使我们的形象在人民群众中大打折扣，从而影响到警民关系，影响到警民之间的和谐。

    四、改善服务态度、改进工作方法，拉近警民之间的距离要构建和谐的警民关系，还必须改善我们的服务态度和改进我们的工作方法。由于各种因素的干扰，近年来我们的队伍中，有很大一部分人宗旨意识淡薄。体现在服务态度差，工作方法简单，伤民、害民的事情时有发生。从而使警民之间的距离越来越远，给构建和谐的警民关系带来了非常大的障碍。为此，要想尽快地构建和谐的警民关系，改善我们的服务态度和工作方法是重中之重。只有服务态度好了，工作方法改进了，才能拉近警民之间的距离，才能密切警民关系，才能使警民之间更加和谐。综上所述，要想构建和谐的警民关系，必须至少做到以下几点：一是打造一支过硬的队伍。二是做到严格、公正、文明、理性执法。三是关心群众疾苦、为群众排忧解难。四是牢记宗旨，全心全意为人民服务。只有做到这几点才能拉近警民之间的距离，使警民关系更加密切、更加和谐，才能构建和谐的警民关系。