县公安局构建和谐警民关系经验交流
今年以来,**县公安局紧扣“三项重点工作”和“三项建设”,以民意为导向,把和谐警民关系建设作为推动“三项重点工作”的突破口,把构建和谐警民关系作为各项公安工作的最终出发点和落脚点,通过狠抓为民两种意识、突出为民三项长效工作、严格队伍管理两种方式,不断强化为民服务意识,多措并举拉近同人民群众的距离,以警民关系的和谐促进社会的和谐,全方位构建“警爱民、民拥警、警为民、民助警”的新型警民关系。
一、狠抓“二种意识”,筑牢和谐警民关系建设的思想基础。
一是狠抓为民服务意识。县局要求各单位,要以“忠实践行宗旨、勤政廉政为民、公正规范执法、促进警民和谐”、“走进社区、走进民心———与社区民警同行”等活动为载体,将构建和谐警民关系与日常的接处警、上门办证、上门调解纠纷、上门回访案件、主动帮扶困难群众等便民服务相结合,在服务过程中,切实做到警容严整,语言文明,严禁出现“冷、硬、横、推”现象,尽可能为群众提供方便,多为群众做好事、办实事。二是狠抓规范执法意识。县局积极组织民警开展“为谁执法,为谁掌权”等讨论活动,认真梳理、整改人民群众反映强烈的各类执法问题,坚决查处执法不公、不作为、乱作为等问题,教育民警牢固树立“理性、平和、文明、规范”的执法理念,切实把执法与服务、追求效率与实现公正、执法形式与执法目的有机结合起来,努力实现法律效果和社会效果的统一。
二、突出“三项工作”,全面促进社会和谐,拉近与群众的距离。 一是突出打击保和谐。始终坚持打防并举、严密防控,将提高群众安全感和满意度作为公安工作的重要标准,努力营造和谐的社会治安环境,先后组织开展了打黑除恶、打击“两抢一盗”、“校园周边秩序整治”等行动,始终保持对刑事犯罪的严打高压态势,打掉了以**乡**村**为首的挡工堵路、打砸犯罪恶势力团伙,破获了一大批“两抢一盗”案件,抓获了一大批盗窃犯罪嫌疑人。**月**日县局在培训基地举行了“**县公安局‘**’系列盗窃汽车案被盗车辆发还仪式”将追回的车辆悉数发还给受害人,受到了辖区群众的一致好评,赢得群众的理解和满意。 二是突出爱心帮扶送和谐。县局坚持以小举动营造大和谐,引导民警时时想和谐、处处送和谐,从帮助身边人做起,多做帮助人、凝聚人的工作,多做得人心、暖人心、稳人心的事情,力所能及地为群众解难事、办好事。2010年**月**凌晨**时,**县局**派出所成功解救了一名因感情受挫欲跳楼自杀的男子;**月**日**县局**所在端午节即将来临之际为**村七组村民**一家找回走失近一年的女儿,使其亲人再次团聚;2010年**月**日,**县局**派出所帮助走失的两名**籍儿童顺利返家,找到了亲人,以实际行动谱写了一曲曲人间真爱。 三是突出真情化解促和谐。县局坚持将构建和谐警民关系与情报信息收集和矛盾纠纷排查调处有机结合,始终把工作着眼于关注民生、保障民生、化解民怨、促进民和上,先后成功处置了谷堡乡望城奶牛场发生的企业与奶农间因饲养奶牛而引发的“抢牛”事件,成功化解了**乡**村**组因家庭纠纷激化,导致父子大打出手,事后儿子外出躲藏长达**余天的恶性家庭矛盾;成功调处了**乡**村**组村民因串户路占地,导致村级公路堵塞长达**余天的恶性矛盾纠纷,辛勤的付出赢得了群众的认可和高度赞誉,**月**日,**县公安局**派出所收到一封由**位群众代表联名签字并按手印的感谢信,以表对民警不辞辛劳,全力调解,最终促使该村被堵长达**个月的村级公路恢复通行的由衷谢意。 三、严格队伍管理“两种方式”,取信于民,提升群众认同感。 一是严格队伍问责制度。以“公安民警大走访”等活动为契机,深化为民服务宗旨意识,并采取调查问卷、群众工作回头看、走访座谈等形式,收集群众意见建议,有针对性地制定出整改措施,对因工作不负责或因执法不公、不严、不廉,服务态度恶劣等原因导致影响警民关系、社会稳定的,特别是引起群众赴省进京上访,并造成严重后果的,发生一起,坚决倒查一起,追究一起。二是严格队伍纪律管理。在严格责任追究的同时,从规范民警一言一行,规范个人礼仪与修养做起,强化队伍“五条禁令”和“十条警规”的学习教育,进一步加大对民警日常工作和“八小时”以外生活的监督力度,提高群众的认同感,拉近与人民群众的距离,全面提升公安民警在群众心目中的形象。
相关文章