毛主席说过：“战争年代，军民关系不好，主要责任在部队。”反思近年来警民关系存在的问题，笔者认为，主要责任在公安。构建和谐警民关系，就要求每个民警都敢于正视当前警民关系存在的问题，主动查找自身的原因，努力减少不和谐因素，重点做到“八戒”：

    一戒宗旨不牢。我们是人民的警察，全心全意为人民服务的宗旨应入口、入脑、入心。但因种种原因，一些民警的宗旨意识日趋淡化，有的分不清“人民”和“警察”的轻重，不是把群众当主人、当亲人，而是以管理者自居，在思想上轻视群众。有的理不顺“人民”和“警察”的关系，“主”“仆”颠倒，想问题、办事情考虑自己多一些，考虑群众少一些，患得患失，甚至与民争利，在行动上脱离群众。有的摆不正“人民”和“警察”的位置，在人民面前耍权势、抖威风，在感情上疏远群众。

    二戒打防不力。打击和防范是公安机关的主业。群众看公安，第一看破案，第二看防范。打击不力，防控缺位，导致一些地方命案不能全破，侵财性案件经常发生，群众的人身财产安全得不到保障。一些地方发案数不降，破案率不高，有的案件破了，但赃物没能追回，群众的损失得不到弥补。一些地方败坏社会风气的“黄赌毒”违法犯罪屡禁不止，影响青少年学业的电子赌博机问题难以根治，校园和企业周边环境整治成效难以巩固，群众的安全感不强，满意度不高。

    三戒执法不严。公安机关的主要活动是执法活动，公安民警的主要工作是执法工作。经过近几年的努力，公安机关的执法工作逐渐规范，但一些执法顽疾仍时有发生：有的有法不依，执法不公、不严，以罚代刑，降格处理。有的为钱办案、办案为钱，收钱放人。有的碍于情面，“弹性”执法，办关系案、人情案。有的动辄把民警推到一线，违规参与非警务活动。

    四戒服务不优。管理和服务是公安机关的重要职责。毋庸讳言，对于我们的服务，人民还不够满意，有一些需要改进的地方，还不同程度地存在着不作为、乱作为、慢作为问题：有的在管理服务中人为设障设卡，搞一些条条框框，只图自己好管理，不给群众行方便。有的在管理服务中态度生硬，说话不和气，办事不公道，亲民爱民挂嘴上，但不找熟人不办事，不能设身处地地为群众着想，为人民服务。还有的在管理服务中因循守旧，墨守成规，对群众急办的事情不能急事特办，灵活处置。

    五戒为警不廉。公安机关和民警的主流是好的。但纵观我们这支队伍，确有少数民警经不住各种诱惑，滋生了拜金主义思想，产生了为警不廉问题：有的不顾上级三令五申，参与经营公安机关管理的行业，利用公权谋取私利。有的忘了人民警察的身份，和社会闲散人员拉拉扯扯，热衷于“傍大款”，搞权钱交易。有的吃拿卡要，不给好处不办事，给了好处乱办事。还有的胆大妄为，贪赃枉法，与犯罪分子同流合污，走向人民的对立面。

    六戒作风不硬。作风体现警风，警风反映作风。当前，公安机关和民警的作风还不够过硬：一些民警怕艰苦、图安逸，不愿深入基层，不愿联系群众，不及时听取群众的呼声，帮助群众解决困难。一些民警工作敷衍，办事官僚，遇到矛盾绕道走，遇到困难踢皮球，拖拖拉拉，效率低下。一些民警自我要求不严，不注意生活小节，吃吃喝喝，逍遥自在，与群众渐行渐远。一些民警学风不正，不钻研政策法律，执法水平不高，办案能力不强，好事办不好，易事办繁琐。

    七戒宣传不够。宣传出警力，宣传正形象。宣传不够，“唱”功不深，是基层公安机关的“通病”。有的不重视宣传工作，精力投入不够；有的不注重宣传典型，正面引导不够；有的不会抓公共关系，与社会各界互动不够；有的不会与媒体打交道，不能审时度势地引导舆论，稍有不慎就成为社会关注的热点、媒体报道的看点、舆论炒作的焦点，导致公安机关“好事难出门，坏事传千里”，造成个别地方公安机关形象危机。

    八戒承诺不实。承诺如金，一言九鼎。一些地方的公安机关为求轰动效应，大喊承诺口号，相互攀比，做出了很多不切实际的承诺：如你有“一分钟办好”，我有“零等待服务”；你提“四有四必”，我提“六有八必”，脑子一热，就把民警的责任、任务无限扩大，在侦查破案、排忧解难、扶危济困等方面，要求民警做到无所不能。不切实际的承诺最终无法兑现，给群众造成了公安机关言行不一的印象，严重影响公安机关公信力。

    以上八条，当引以为戒。作为人民警察，要时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉克服以上八个方面的问题，心中想着人民，一切为了人民，努力为人民办好事，办实事，办人民群众需要办的事，只有这样才能构建和谐警民关系。