**年度，**大队车管工作在上级业务部门的指导下，在局党委和大队支部的直接领导下，以党的十七大为精神指针，以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指导，以局党委部署春季教育整训为契机，加大硬件投入，加强队伍建设，强化服务措施，加大宣传力度，严格警务风纪，加强建章立制，规范台帐的建立和档案管理，以《道路交通安全法》和公安部第９１号令为依据，以公安部《车辆管理文明服务规范》和《车辆管理所等级评定办法》为标准，内强素质，外树形象，在业务工作、内务管理和服务群众方面取得了一定的成效，纵观一年工作，表现在以下几方面。

    一．以制度管人，促进队伍素质的提高。

    车管所作为交警系统的窗口单位，代表着交通警察的整体形象，在工作中我们用制度管人，用制度规范人。首先我们狠抓学习制度的落实，除参加上级业务部门组织的学习外，我们还定期参加大队的集中学习和培训，坚持每周两次所内政治业务学习不间断，学习党的十七大重要精神和实践科学发展观，学习社会主义法治理念，牢固树立民警的服务意识。在业务方面加强了《道路交通安全法》和相关法律法规学习，提高民警的业务能力。同时督促民警不断学习错办责任追究制度和勤政廉政制度，一年来我们多次拒绝吃请和拒收礼品财物，从而根本上净化了民警的精神世界，提高了民警的政治素质和业务水平。

    二．狠抓源头管理，促进车管业务由点到面。

    车管工作是预防交通事故发生的一道防线，是交通安全工作的源头，抓好了源头管理，交通秩序的好转，就有了一个根本保障，我们主要是从以下几个面抓好源头管理。一是狠抓客运车辆的档卡管理，对每辆客运车辆的车况、保险情况，驾驶员的准驾资格，及车主的详细信息进行了建档立卡，做到不漏一车，不漏一员；二是严把车辆的检测关，我们所对所有的年检车辆做到一要见车，二要核对发动机号码和车辆识别代码；三是送检车辆检测的各项数据必须达到合格要求才予以签注合格；四是每辆从事货运的车辆必须按标准粘贴反光标识和加装防护栏；五是车辆必须交纳车辆交强险；六是严把“五小车辆”驾驶证件办理的考核关；对申请考证的驾驶员严格实行无纸化考试，路考、桩考制度严格把关，不走过场，对参考人员一律与身份证照片核对，杜绝代考等作弊现象，对一次考试不合格人员再考，对再考人员不合格的进行组织培训，从而保证了驾驶人员的素质；七是严把驾驶人员的体检关，对驾驶人员的身体条件检查时，要求见人，见身份证复印件，对因其他原因造成身体缺陷或因病已不再适宜驾驶的人员一律不予办理年度体检；八是提高“五小车辆”的上牌率和管控率。在办理摩托车牌照时，严格程序为事。做到手续齐全，验车、检车认真负责，选号公平合理。今年以来， 严格规范车管业务，严格执行车辆管理工作“六条禁令”，车管所无违规违纪现象发生，我们共建立了客运车辆档案***份，检测各种机动车辆*****辆，驾驶员身体条件检查*****，摩托车上户****辆办理，五小车辆驾照****人，为大队的交通安全管理把握了源头关，作出了自己的努力。

    三．强化服务措施，充分体现服务职能。

    我们车管部门既是管理者，又是服务者，其服务职能体现在两个方面。一是为大队对道路交通管理各项重大行动的实施提供准确可靠的数据及相关资料，切实做好“参谋”，我们建立了各种台帐，规范了档案管理，每月为大队提供车辆上户数，年检数，办牌办证数，为大队全面掌握车辆管理的宏观方面提供了有力的数据。在服务群从方面，我们公开了办理办牌证的各项程序，设置了咨询台，书写台、休息椅、饮水机、茶杯、针线眼镜等，购买了大型彩电，每天上班时间滚动播放安全宣传教育图片和办理车管业务程序规定。同时，接待群众说话和气，语言文明，办事公道，做到手续齐全的迅速办理完毕。让群众感到服务态度好，环境舒适，交通安全宣传氛围浓厚。

    四．硬件设施逐步完善，办事效能进一步提高。

    为搞好二级车管所达标，我所今年科目考试室新购了十台电脑，无纸化考试软件符合规定要求，科目二设置了专用考场，购买了三辆考试专用车，科目三设置了三公里专用考试路段，车管所办公桌椅重新更换一新，大厅由原来的卷闸门换成了电动门，大厅里配备了**英寸液晶彩电，这些硬件的更新，使我所焕然一新，办事效率进一步提高，群众满意度愈来愈高。

    今年，我们按照上级要求，全队民警团结一致，乐于奉献，做了大量的工作，同时也得到了上级的充分肯定和群众的一致好评。在**年的工作中，我们会加倍努力，力将车管所工作做得越来越好，为群众办事效率越来越高。