基层基础工作是整个公安工作的根基，是推动公安事业长远发展的基石。公安机关主要担负着预防、控制、打击犯罪的警务工作。而群众工作是基层警务基础中的基础，基层民警要在立警为公、执法为民的前提下，在严格执法、文明执法、公正执法的同时，重视做好群众工作。基层民警处于群众工作的最前沿，各项警务工作的开展离不开群众的支持。针对当前一些基层民警不愿做、不善做、不会做群众工作的状况，必须大力加强公安基层基础工作，充分调动基层民警做好群众工作的积极性和创造性，真正做到走向基层，融入群众，切实做好群众工作。这也是对当代公安工作提出的新要求。

    做好群众工作不仅是一种方法，更是一门艺术，是基层民警政治立场、业务能力、执法水平、道德水准诸方面的综合反映。基层民警做好群众工作是基层公安机关工作效果的重要表现，是基层警务开展的关键。同时，做好群众工作是新形势下改革和加强公安工作，实行基层警务重大战略调整的客观要求；也是解决当前公安队伍存在的诸多问题的最佳突破口。

    做好群众工作也是一门学问，要做好群众工作，就是要带着对人民群众深厚的感情去做工作，要放下架子，树立以人为本的执法理念，内强素质，外树形象，将自己融入到群众之中，设身处地的为群众着想。只要真正把为人民群众服务的思想放在首位，对待群众要像对待朋友一样友善，要像对待客人一样热情，要像对待亲人一样真情，就能得到群众的支持和帮助。增加群众对公安机关的信赖，增强公安基础工作，从而使公安工作得以顺利开展。

    基层警务工作离不开群众的支持和配合，必须把联系群众、做好群众工作作为一项基本功和经常性的任务。而基层民警做好群众工作具有丰富的内容。根据基层警务工作实践和公安工作的内在要求，应包括以下方面：

    （一）树立自觉为人民服务信念。基层民警要自觉密切警民关系，做到态度上尊重群众、感情上贴近群众、行动上爱护群众，不断提高权为民所用、情为民所系、利为民所谋的自觉性。切实摒弃高人一等、以管人者自居的心理，牢固树立公仆意识和全心全意为人民服务的思想。

    （二）坚定依靠群众观念。一个人对于自己所从事的事业目的越明确，信念越坚定，战胜挫折的毅力就越顽强。基层民警要相信和依靠群众，把发动和依靠群众贯穿到一切工作之中。这也是公安机关事业成功的法宝。

    （三）树立为民意识。基层民警要善于倾听群众呼声，体察群众疾苦，把爱民、为民排忧解难变为经常性的自觉行动，切实解决人民群众反映强烈和不满意的问题。

    （四）加强自身组织协调能力。基层民警要善于发动和组织群众开展多种形式的、卓有成效的群防群治活动，依靠群众力量，及时有效地预防、控制和打击犯罪活动。同时，还要协调人民内外各方面的矛盾和冲突，促进基层和谐发展。

    （五）培养自身超前意识。基层民警要善于联系群众，发动群众，收集各方信息，对不安定因素和苗头性治安问题进行早期预防和化解。

    总之，基层民警要珍视警民和谐，严守群众纪律，以实际行动保护人民群众的生命和财产安全，真正把“人民公安为人民”这一要求印在脑子里、体现在行动上、落实到工作中。