公安机关作为政府的一个重要执法主体，在社会舞台上担任着重要的角色，其警务活动和形象，已成为广大人民群众关注的热点和焦点。大力加强警察公共关系建设，积极开展警察公共关系活动，对推进新时期公安工作和队伍建设，树立公安机关良好形象，具有十分重要的现实意义。而如何加强警察公共关系建设，增进人民群众对公安工作和公安民警的理解和支持，构建和谐的警民关系，也成为需要我们去思考的问题。现本人就如何加强警察公共关系建设谈一点粗浅的认识。　　

    一、正确认识警察公共关系，培养警察公共关系意识。　　

    警察公共关系是指公安机关积极、持久、有计划地运用各种信息和传播沟通手段，提高公安机关自身的影响力，为社会提供最佳服务，加强与公众之间的相互了解和沟通合作，从而为公安机关树立良好形象创造条件的警务运作模式。这一模式的关键在于“双向对称”，即警察公共关系在信息传播上的双向性，以及注重公安机关利益与公众及社会利益的对称性。警察公共关系的最终目的，是要在公安机关与公众之间建立一种和谐而良好的关系。要实现这种关系，一方面要向公众传播和解释公安机关的想法和信息；另一方面又要把公众的想法和信息向公安机关进行传播和解释。只有这样，公安机关才能求得双向沟通和对称平衡的最佳生存发展环境。　　

    加强警察公共关系建设，首先要解决民警对警察公共关系认识上的问题，要在民警思想上树立警察公共关系不是一个部门、几个人的工作，而是基础工作的一部分，是需要全体民警参与的工作，并通过对警察公共关系的学习和认识，逐步培养民警的警察公共关系意识。　　

    二、不断提升公安队伍素质，增进群众对公安工作和公安民警的理解和支持，构建和谐的警民关系。　　

    *指出：“在所有公安工作中，队伍建设是根本，是保证。”近年来，公安机关开展了各项教育学习活动，都是旨在增强公安队伍“立法为公、执法为民”的意识，努力打造一支“作风优良、纪律过硬、业务精通、执法公正”的人民警察队伍，让政府放心，人民满意，提升公安在群众中的良好形象。　　

    群众看公安，关键看破案。公安机关肩负着打击违法犯罪、维护社会和谐稳定的职责。只有社会的稳定，人民安居乐业，安全感强，群众才会认可公安机关，有作为才有地位。这就要求公安机关要明确肩负的使命，从群众最关心的地方抓起。那些群众最关心的地方大都是社会活动中的难点，也可能是我们实际工作中的薄弱点和空白点。这样，才能有的放矢，努力提高自身本领，严打击，多破案，重防范，少发案，为社会经济的发展和群众的生产生活作好保障。　　

    公安机关在严管理的同时，要做好为民服务,认真贯彻落实各项便民利民措施。做好为民服务，要求我们民警要怀着对群众浓厚的感情，想群众所想，急群众所急，杜绝“四难”现象，防止办事推诿，提高办事效率，端正服务态度，转变机关作风，真正做到“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”。只有双管齐下，才能真正构建和谐的警民关系，并在警察公共关系建设中牢牢抓住主动。　　

    三、树立正确的警察公共关系意识，扎实开展警民相约警务室等活动，拉近警民关系。　　

    公安机关由于自身工作的特殊性，往往存在与群众交流沟通不够，自我封闭，基于此，群众往往会形成公安机关就像深宅大院、不可接近的看法，无形间拉开了警民关系的距离。要做好社会治安管理工作，没有群众的支持和参与，是很难有大作为的。因此，在日常工作中，我们要建设开放型的警察公共关系，发扬优良传统，坚持走专门工作与群众路线相结合的道路，从群众中来，到群众中去，相信群众，依靠群众。充分考虑到群众是公安工作的力量之源，通过开展系列活动，拉近警民关系，做群众的贴心人，将群众力量融入到公安工作中来。　　

    社会治安关系人人，每个人也都关心社会治安，这是社会和谐发展的一个前提。民警一定要充分利用警务室这个平台，让群众走入警营，了解民警工作，同时深入居民家中，做好法制宣传和安全防范教育，一来提高群众的见警率，增强群众安全感，二来增强群众治安防范意识和能力，使一线民警真正当好公安机关的形象代言人。　　

    四、积极参与社会公益活动，树立公安民警亲民、爱民、为民的良好形象。　　

    公安民警应当是“刚”与“柔”的统一体。展现民警本色的不仅仅是执法办案雷厉风行，打击违法犯罪决不手软，铮铮铁骨的男儿风采；也应充分体现民警柔的一面，积极组织参与义务献血、结对帮扶、爱民实践等社会公益事业，扶危济困，奉献爱心。只有二者并重，才能更好地树立亲民、爱民、为民的良好形象。　　

    通过沟通与交流才会产生足够的信任。警察职业在群众看来，具有一定的秘密性，充满着好奇。好奇心是增进了解的前奏，这为警察公共关系的开展提供了一个很好的机会。民警要充分运用自己的工作平台，将公共关系建设融入日常工作当中，形成人人参与警察公共关系建设的良好氛围。　　

    五、大力宣传队伍中涌现的先进典型，充分展示警察风采，提升公安整体形象。　　

    随着社会的发展，各种犯罪手段也不断升级，公安民警为维护社会治安每天都有流血，公安工作也因此被视为和平时期最危险的职业。尽管如此，公安民警依然用自己的实际行动践行着入警誓言，为社会的发展和人民安居乐业默默奉献、精心守护。他们打击违法犯罪一马当先，抗冰抢险、抗震救灾冲锋在前，群众有困难及时伸出援助之手，涌现出了许许多多让人可敬可佩的英雄事迹。他们是公安战线上普通的一员，更是公安队伍的骄傲。从他们身上，每个人都可以感受到人民警察的对党和人民的那颗赤诚之心。　　

    因此，我们的公安宣传工作人员要有敏锐的观察力，及时发现公安民警身上的闪光之处，加强与大众媒体的合作与沟通，通过报纸、电视、广播及网络等媒介传播，将公安战线上优秀代表的先进事迹进行广泛宣传，反映警察的英勇行为和高尚品德，树立警察的正面形象，占领公安宣传阵地，引导正确舆论导向，营造积极向上的社会舆论氛围，让社会通过优秀代表的先进事迹进而了解广大公安民警背后的艰辛与汗水，形成警爱民，民拥警的良好氛围。　　

    大力加强警察公共关系建设，构建和谐的警民关系，对加强公安机关和人民警察形象建设、规范民警的执法行为、提高执法能力和水平具有重要的意义，为社会提供一个稳定和谐的治安环境，做社会主义事业的建设者、推进者、保障者。