**** 年我紧紧围绕“干部作风建设年”和“打造民生警务、加快对接并轨”的总体要求，带领全处齐心协力，奋勇争先，在队伍建设、窗口服务、外事管理等各个方面均取得了显著进展，全年共登记临时住宿境外人员 ***** 人次、办理公民出国（境）手续 ***** 人次、办理境外人员签证（注）、居留手续 **** 人次，查处 ** 起出国（境）违法违规行为，依法拘留审查“三非”人员 ** 人，遣送 ** 人， 为中外公民加急办理各类手续 **** 多人次，得到了社会各界的普遍好评，共收到群众表扬信多封，锦旗 * 面，镜匾 * 块， 圆满完成了国庆 ** 周年和首届曹妃甸论坛外事安保等全年各项工作任务，确保了队伍连续 ** 年无违纪，连续 * 年被市局评为纪检督察工作先进单位，我处继续被评为全市文明处室和市直机关先进基层党组织，队伍中先后有 * 人被评为全*出入境管理暨外事管理工作先进个人， * 人荣立政府二等功， * 人荣立公安三等功， * 人次荣记公安嘉奖， * 人次被评为先进个人。

    一、坚持抓根本，加强队伍建设， 着力提升出入境管理民警的整体素质

    **** 年我始终以提高素质、改进作风、勤政廉政、树立形象为重点，积极 构建学习型、制度型、形象型、廉洁型班子。 坚持四抓并举，着力培养建设一支政治过硬、业务精通的高素质出入境管理队伍。 一抓教育，打牢思想基础。 紧密结合“干部作风建设年”活动，不断提高 全处党员民警的 政治素质和理论水平， 从而进一步统一了思想，提高了认识，锤炼了意志，凝聚了精神，为全面推进各项工作奠定了坚实的思想基础。 二抓学习，强化业务素质。 从出入境管理工作实战要求和岗位分工出发，妥善处理工学矛盾，大力创建学习型机关，全方位地提高出入境管理民警服务发展、维护稳定、共铸和谐的能力和水平，为我市出入境管理工作不断创新前进提供了强有力的人才保证。 三抓监督，坚持公开透明。 深入 落实上级管理规定， 积极完善内外监督制约机制， 大力推进党风廉政建设， 全面公开法律法规、办事程序、收费标准和监督电话，规范设立事务公开栏、警务监督台和意见箱，对 接待、受理、审核、审批人员职责进行明确分工，大力推行阳光作业，有效杜绝暗箱操作，确保队伍纪律严明，廉洁高效，无违法违纪。 四抓作风，积极自查整改。 以深入开展“干部作风建设年”等各项活动为载体，以科室为单位， 紧紧围绕 遵守禁令规定、净化办公环境、提高服务质量、践行服务承诺。

    二、坚持讲实效， 创新服务措施，大树出入境管理部门良好的窗口形象

    （一）广泛宣传，征求意见 。 我处长期坚持定期与 特邀警务监督员联系座谈，面向社会发放《征求意见书》并借助新闻媒体，不断加大宣传工作力度，积极征求各方面的意见和建议， 着力实现 以“公开化”为主要特征的公共权力运行机制，广开言路，虚怀纳谏，推进警民互动，密切警民关系。

    （ 二）改善环境，健全机制 。 为进一步 提高综合管理和服务水平，我处还积极推动出国（境）四级受理审批机制，抽调业务尖子和技术骨干，分别组成工作组，深入基层，安装软件，调试设备，现场培训，确保成熟一家，开通一家，有步骤、分阶段、积极稳妥地将出国（境）受理权限下放到县区， 确保申请人就近办证，方便快捷。

    （三）创新措施，树立形象。 为全面落实干部作风年建设，我处于今年 * 月在全省出入境管理系统内率先开通互联网公共服务网站，全面推行网上查询申办材料、办事程序、收费标准及表格下载等电子警务，拓展了便民渠道，拉近了警民距离。二是 对老、幼、病、残、孕人员，优先受理申请；对出国（境）探病、留学及从事其他紧急事务的，单开窗口，加急办理，并将公安部规定的 * 个工作日加急时限进一步缩短为 * 个工作日，特殊情况立等可取。 三是 针对我市曹妃甸、京唐港外籍货轮激增、压港等现象，我处发挥“白加黑、 * 加 * ”工作精神，对过境外籍船员随来随办，当日办结，解决了压港现象，极大的节省了开支，为我市经济建设添砖加瓦。四是严格执行 “三声三心三对待”等服务措施， 来有迎声，问有答声，走有送声；接待热心，解答耐心，审批公心；生人与熟人一样对待，领导与群众同等对待，语言过激的理智对待，并在审批制证中，坚持“指间系民心、寸码护国门”的要求，规范审批，高效制证，积极塑造良好的窗口形象。

    三、坚持求突破，发挥整体效能，不断推进公安外管工作向纵深健康发展

    **** 年正值国庆 ** 周年及首届曹妃甸论坛在我市召开，公安外管工作面临着新的任务和挑战。一年来，我带领全处同志奋力拼搏，充分发扬奥运安保精神，深入落实上级各项部署，全面发挥公安机关及广大人民群众的整体效能，强基固本，务求实效，积极构建 深层次、全方位的公安外管机制， 有效扭转孤军奋战、单打独斗的不利局面，不断推进公安外管工作向纵深健康发展，为圆满完成国庆 ** 周年及首届曹妃甸论坛等重大活动的外事安保任务，提供了强有力的保障。

    **** 年新年伊始，我将继续遵照上级各项部署，紧密结合自身工作实际，组织开展好信息化建设、执法规范化建设、和谐警民关系建设等“三项建设”活动，老老实实做好自己的功课，勤勤恳恳办好群众的事情，兢兢业业尽好维稳的职责，主动克服薄弱环节和存在问题，不断提升整体工作水平，全力打造和谐稳定的出入境环境。