*市公安局*分局*派出所社区民警*自****年从部队转业到*分局工作以来，因工作成绩突出，连续*年被评为“优秀社区民警”，连续*年被分局评为“优秀共产党员”， *次荣立个人三等功，并先后被评为“安全防范先进个人”、“夏季会战”先进个人、“三大战役”先进个人，“十佳民警”、“创建精神文明城市先进个人”，“和谐之星”、“魅力劳动之星”、“大走访”开门评警先进个人、“一级岗位能手”、“十佳群众工作能手”，荣获*全搜索网十佳“最稀饭(喜欢)警”称号。

    恒心在社区——勤劳下段，深入群众筑根基

    *南路责任区有*南路、兴隆街、*东街、内姜街四条街道，老式居民院落**个。辖区有西南最大的通讯市场——*南路手机一条街，有闻名*的“会府”旧货交易市场。分管这个责任段的就是有着“亿万身价”和“最牛串串”称号的社区民警*。说他“亿万身价”是他管辖的通讯市场资产上亿，说他“最牛串串”是他每天都穿梭于商家、院落。

    *针对责任区通讯商业发达、社会环境复杂的情况，自觉确立“维护治安秩序、服务商家群众、创建和谐社区”的目标，主动更新理念，把工作重心从事后处置转移到事前防范上来，以社会治安防范和矛盾纠纷调解为重点，为辖区商家打造“有序竞争、合法经营”的市场氛围，为群众创建“平安和谐、安居乐业”的生活环境。他将社区警务经营成维护社会和谐稳定的第一道防线，服务人民群众的第一个平台，巩固基层政权的第一块基石。结合公安机关“守护平安•干净社区”主题活动，*同志深入辖区走访群众，针对辖区安全隐患和防范问题展开调查走访，以“社区安全不安全、干净不干净”，辖区治安稳定不稳定、基础工作扎实不扎实、治安状况群众是否满意为标准，深入到群众中去，帮助群众解决实际问题，化解矛盾纠纷，整改治安乱点。经过几年的辛勤努力，*南路责任段刑事案件呈现逐年下降趋势，辖区治安状况有了显著好转。社会和谐、商家安心、群众满意、市场繁荣。

    作为社区民警，熟悉辖区情况是做好工作的基本前提，用他自己的话就是“多到社区面上‘转’”。围绕社区“转”的结果就是：将陌生人“转”成了熟人，将熟人“转”成了“自家人”。这个“转”的过程即是有针对性、有目标地开展基础防范工作：一来能够“转”出社区街道的最新信息，掌握情况的发展变化；二来能够及时发现治安隐患，及早进行防范、化解；三来能够进行普法宣传教育，增强群众的法制意识；四来能够提高群众见警率，给社区群众、商家店铺以安全感。真正体现：警务跟着社情民意走、警力围绕群众工作转。

    诚心在社区——创新方法，多策并举抓防范

    *南路是*的商业繁华区，商家最需要的是良好的治安秩序和经营环境。他把治安防范工作重心从事后被动出警处置转移到事前防范化解上，探索总结出“三定”、“四讲”、“一提前”调处预防矛盾纠纷工作法，在实战中发挥了良好效果，把矛盾纠纷化解在初始阶段；积极为商家、群众创建平安社区、干净环境。(“三定”：即定期收集单位、商家、居民院落信息；定期组织商家联系会；定期为商家法制宣传讲课。“四讲”：即讲法律、讲技巧、讲观念、讲成本。“一提前”：提前介入矛盾纠纷的化解。)经过多年的工作经验，*同志化解了多起可能导致群体性事件的治安案件、矛盾纠纷。****年**月**日，*南路***号的*省公路运输服务中心找到*反映：单位位于*南路***号的商铺于****年*月租给陈某到****年*月。由于考虑到本单位处于改制期，所以在和承租方签约时注明“在合同期内，如发生不可抗拒事件或政府行为，出租方提前变更或解除合同,应提前*个月通知承租方”。由于企业改制，****年*月起，*省公路运输服务中心多次以书面形式通知陈某(陈已签字)，并与陈面谈，告知理由。陈以合同未到期为由拒不搬出,*省公路运输服务中心多次欲强行收回公司商铺均被*制止。双方矛盾有进一步激化的可能。*多次对双方进行调解。通过近三个月的调解，****年**月**日双方终于达成一致意见。避免了一场群体性事件的发生。

    *南路上的两大商家因租用一大型商场，双方调动几十名保安，围观人员众多，因为*当时在市儿童医院解决一个医患纠纷，到不了现场，但双方的问题他是知道的，而且事前对双方进行过调解。得知情况后，他先后打了*个电话，用时不到*分钟，双方人员就撤走了。事后有人问他，双方的问题解决了？他说解决了。有那么简单吗？张警官说：当时只用了*分钟，可事前、事后用了何止**分钟、***分钟？

    位于*南路*号的“西南通讯大世界”是通讯市场内最大的一个二手手机交易市场。市场内的商铺、二手机柜台近***余家。自****年*月管理方(剑南春下属公司:*锦厦通讯市场管理有限责任公司)宣布将要拆迁至****年*月**日关门拆迁完毕，持续了近一年时间。对于市场的拆迁*同志考虑最多的是整个通讯市场的稳定、众商家的安置问题。为了不引起市场的动荡、使“大世界”拆迁平稳过渡，对市场的稳定不造成冲击，他通过派出所、办事处、锦厦通讯公司、泰升通讯市场、赛格广场、与众商家的沟通、协商、分流、安置等等，做了大量的多方沟通工作，最终使“西南通讯大世界”的拆迁、商家的安置、分流平稳过渡。达到了市场稳定、社会和谐的效果。

    *创建的“网格化预警”模式，使夜间临街商铺的盗窃案件大幅下降，起到保护商家财产、震慑违法犯罪分子、群众多点求助的社会综合整治效果。受到商家的广泛好评。

    爱心在社区——热情服务，做群众贴心人

    只有充分掌握社区治安形势，体察民意，了解商家急需解决的问题，群众急需解决的困难，才能更好地创建平安、和谐、干净的社区。在宣传公安机关《关于清理解决未落常住户口人员落户问题的实施方案》时，他了解到辖区内姜街**号一居民叶廷华有一女儿胡叶凤**年一直未落上户口，通过近*个多月调查、取证以及向上级领导汇报，终于将胡叶凤的**年“黑户”问题解决，使其过上正常女孩结婚、生子的幸福生活。

    *南路**号是一个老式居民院落，内有*栋楼房、涉及五家单位及返迁户，安全隐患较多，*先后多次为该院落安装防盗伞**处。安装天网探头两处，将院内的*个停车棚规范重建，与院委会共同加强管理，使**号大院连续三年未发生可防性入室盗案件。老百姓真正有了安全感。

    辖区内姜街**号有一位**岁的*老人，爱人已去逝，膝下有一个残疾儿子(肢体三级残疾部分脑功能障碍)张正达，现已**岁未婚。自****年起，他就一直关心着这对特困父子，他视老人如亲人，除了逢年过节看望老人外，他经常到老人家中串门，了解家里的生活状况帮助解决实际困难。****年*月**日，经多方奔走，终于将*儿子的“残疾人特困生活补助”办了下来。老人激动地说：“张警官恩人啊！与我们无亲无故，却像亲人一样照顾我们这么多年，不知道这是我们哪辈子积的福分”。****年*月*日(正月十五)，*祠东街**号的空巢老人李晴与她的“警察儿子”张警官在医院里度过了一个幸福、难忘的元宵佳节。

    脚踏实地的工作作风、不断创新的工作方法、始终不变的为民情怀，加上乐观向上的阳光心态，让*成为深受百姓喜爱的群众工作能手。*同志用自己的一言一行诠释了“亲民、爱民、为民”的人民警察全心全意为民服务的宗旨。