“没想到办理新车登记手续这么简单，这么快，民警服务也很周到，你看我都拿到了新车牌啦！”近日，家住*花园的*，在车辆管理所利用几分钟时间就完成了他的宝来新车登记注册手续，*高兴地举着新车牌表达着他喜悦的心情。而这只是开发区交警大队热心服务群众，争创文明服务示范窗口单位的一个事例。

    近年来，开发区交警大队坚持以科学发展观为统领，以“三项建设”为切入点，以创建平安畅通县区为载体，以民安工程创建为落脚点，以“防事故、保平安、促和谐、保稳定”为目标，谋发展，求创新，保畅通，取得了业务创新上台阶，规范执法创一流，队伍管理零违纪，亲民爱民谱新篇的优异业绩。

    真诚服务 为了群众更满意

    随着机动车和驾驶员数量的与日俱增，民警们的工作量越来越大，但是，交警大队的同志们从不说一声苦，喊一声累，道一声烦，总是笑脸相迎，好话相送，实实在在地为每一位群众办好每一项业务。

    为了最大限度地服务群众，区交警大队特意在车管业务窗口实行一站式服务、延时服务、预约服务和微笑服务，在全区5家摩托车销售公司设置了车管业务代办点，将机动车年检、驾驶证审验、换证、补证业务下放，并深入厂矿、企业、工地办理车管业务，极大地方便了人民群众。

    在路面执勤执法方面，区交警大队做到先敬礼，后讲理，再处理，对一些轻微交通违法行为实行纠正、教育、不处罚的办法，并在所有执行巡逻任务的警车上，统一配备了“便民服务工具箱”，为驾驶员提供服务。而在沿街学校门口实行了“护学岗制”，在学生上下学集中时间和经过的重点路段，有民警指挥疏导交通，确保学生出行安全。

    “六进”宣传铺就百姓平安路

    在加强服务的同时，区交警大队还进一步深化“六进”交通安全宣传，拓展了宣传阵地。

    他们推出的交通“六进”宣传活动，就是要送交通平安知识进学校、进社区、进军营、进企业、进家庭、进乡村的服务。为开展好此项工作，大队统一部署，各责任区中队在强化路段监管的同时，利用交通低峰期重点开展“六进服务”，向周边的学校、运输企业和社区延伸，分别对本辖区的社区、企事业单位进行摸底登记，弄清机动车辆和驾驶人数量，并与各单位签订《平安出行责任状》，紧紧抓住重点路段、运输企业、危险品运输司机、出租车行业等重点人群。活动得到了各部门的密切配合和社会各界广泛参与，广大群众的文明交通意识显著提高。道路交通事故得到了有效控制。

    强化素质 树立标杆警种

    “工欲善其事，必先利其器。” 只有自身的思想作风、纪律和业务素质全面提高，才能不断促进执法质量的提高，践行好服务人民的宗旨。为此，交警大队始终把队伍建设放在首位，以严格、公正、文明执法为主线，外树形象，内强素质，全力打造一支作风优良、战斗有力的钢铁队伍。

    抓班子示范效应，增强班子凝聚力和战斗力。交警大队一班人深知抓好班子，才能带好队伍。大队领导班子实行每周二晚上集中学习、讨论，开展批评与自我批评，增强了班子的凝聚力；班子成员在工作中率先垂范，时时以身作则，处处严于律己，以自身的表率作用影响和带动民警，充分发挥了班子的战斗堡垒作用，为管好队伍和做好各项交管工作打下了坚实的基础。同时，加强民警队伍管理教育，提升队伍管理水平。坚持每周一政治理论学习制，加强民警的宗旨意识、理想信念、执法为民教育和反腐倡廉教育，打牢思想基础；完善各项制度，做到用制度管人管事，对苗头性问题做到早发现、早纠正、早处理；加强了思想政治工作网格化建设，经常与民警开展谈心交流活动，定期对民警思想状况进行分析，有针对性地解决民警的思想问题；加强党员管理教育，坚持“三会一课”制度，充分发挥了党员民警的先锋模范带头作用，通过加强民警队伍管理教育，提高了队伍的整体素质，纯洁了队伍，增强了队伍拒腐抗变的能力。

    如今走进区交警大队，一股强劲春风迎面扑来，让人耳目一新。内务管理规范有序，领导班子战斗有力，热情服务，方便于民的工作热潮正在这里悄然兴起。由于工作出色，去年该队被辽宁省公安厅、辽宁省精神文明建设指导委员会办公室评为“辽宁省文明服务示范窗口”。