人民群众是公安边防工作的力量源泉、胜利之本，群众工作历来是公安边防工作的根基所在和核心内容。广泛宣传群众、组织群众、服务群众，充分调动边境地区的一切积极因素，对实现边境稳定、促进社会和谐具有十分重要的作用。笔者结合边境地区实际，就公安边防部队如何做好群众工作作些粗浅的探讨。

    （一）、切实提高对群众工作的思想认识。抓好从管制型警务向服务型警务的转变，积极搭建警民互动平台；建立一系列以“服务”为基本理念的制度和机制，改进服务工作，努力实现边防警察形象柔性化、警民关系伙伴化，建立与人民群众血肉联系为核心的边防警察公共关系；提高对实施“爱民固边”战略的认识和理解，坚定对深入持久开展“爱民固边”战略的信心和决心，不断把实施“爱民固边”战略推向高潮；坚持党的民族政策，尊重驻地少数民族风俗习惯，学习掌握民族知识，全力促进民族团结。

    （二）、全面提高做群众工作的水平和能力。坚持解决思想问题与实际问题相结合，增强群众工作的针对性和有效性，在群众“最盼”上赢民心，在群众“最急”上见真情，在群众“最怨”上改作风，让群众看得见、摸得着、感受深，从而打牢群众基础，抓好民心工程建设；通过加强“三基”建设，达到“三懂四会”，用作为换支持，以服务树形象，从根本上提高部队的执勤执法素质和实战能力，最大限度地维护广大人民群众的合法权益，切实赢得人民群众的满意。

    （三）、建立健全科学、规范、完整的群众工作制度。建立相应的保障制度，优化警力配置，推动警力下沉，明确基层单位干部晋升、评功评奖、福利待遇等方面的优惠政策，使广大官兵安心基层、服务基层；建立科学的考评制度，以边防官兵和辖区群众双向熟悉率、利用群众提供线索破案数、群众信息采集应用情况、群防群治工作开展情况、控制发案情况、群众的安全感和对官兵的满意度等方面进行群众工作效益评估；建立严格的奖惩制度，依据考核情况，以奖惩激励为手段，树立群众工作导向；健全监督制约制度，加大警务公开力度，拓展警民沟通渠道，增强信息互动，争取群众支持，使群众工作走向系统化、科学化、规范化和制度化，最终保证群众工作在边防工作中充分发挥作用。

    （四）、充分发挥自身优势，做好边境地区的群众工作。结合边境地区民族特点，充分发挥边防部队政治工作的优势，广泛深入地开展“警民共建、扶贫帮困、捐资助学、拥政爱民”等活动，积极参与边境地区三个文明建设和社会主义新农村建设，努力落实党的爱民、亲民、富民政策；利用与群众接触面广的有利时机，广泛深入群众，搭建警民互动平台，拓展警民交流渠道，积极宣传党的路线、方针和政策，普及法律知识，组织民兵、治保人员开展边境联防，牢固群众的国防观念、国边界意识和良好的法纪观念，提高思想觉悟；结合边境民族地区实际，紧紧围绕经济建设中心，研究探索既符合边境群众思想观念、价值取向，又能适应边防工作形势需要的群众工作新模式、新方法，做到传统与现代相结合、共性与个性相结合；建立多层次、多渠道、多方位的公安边防群众工作网络，使广大边疆群众信赖、支持、参与边防保卫工作，形成点、线、面相结合的联动格局，保证边境地区的安全稳定。