交警总队执法规范化建设检查汇报材料
(二)、坚持制度化规范。近年来,大队从解决执法不公正、不廉洁等社会关注的热点问题和群众反映强烈的问题入手,注重“抓教育、抓规范、抓监督、抓示范”,着力推进公正廉洁执法,提高民警执法形象。
一是突出重点,细规范。****年,大队先后修订完善了一个“办法”(《联带包创精细化管理实施办法》)、“两个规范”(《路面秩序管理工作规范》和《交通事故处理工作规范》),以此作为指导全队民警执勤执法、协警和工作人员工作制度基础。同时,大队将规范主要内容在报刊、网站上广泛进行公示和宣传,同时召开大会,将“规范”发放给新闻媒体记者和执法形象监督员、企业代表,请他们监督执法。大队建立和完善的执法规范化建设内部配套相关制度包括*个方面: *、制定《民警精细化考核办法》,从制度上规范民警的的执勤执法行为。 *、制定《协警管理办法》,严格规范协警的执勤、值班制度。 *、制定《接处警制度》,不断完善各类台账,建立了接处警、法律文书登记、扣留违法车辆、暂扣证件等各类台账,使执法工作朝数据化发展。 *、制定《规范非现场执法工作管理制度》,严格落实非现场执法的各项程序规定,杜绝了隐蔽执法、乱执法和不公正执法现象发生。 *、制定《执法记录仪的管理使用制度》,从制度上完善执法记录器的管理和应用。 *、制定《执法电话回访机制》,根据报警台账、违法处理信息、事故处理信息分别电话或短信回访当事人,全面掌握民警的执法规范情况。 *、制定《案卷评比讲评制度》,大队定期组织对各类案卷进行检查评比,并有针对性的开展讲评,及时发现问题,整改问题。 *、制定《重大交通事故责任认定集体决定制度》,大队对死人以上重大交通事故、重大财产损失的交通事故或责任难以划定的交通事故实行责任认定集体决定制度,最大限度避免执法不公现象发生。 二是强化培训,提素质。为提高民警执法水平,大队在抓教育培训工作上本着“干什么、学什么,缺什么、补什么”的原则,制定民警教育培训计划、培训内容和考核要求,通过开展“全岗轮训、查摆特训、层层滚训”的教育培训形式,提高民警业务素质和执法水平。仅****年,大队就采取各行形式培训民警近***人次。三是规范执法,重“示范”。为提高人民群众满意度,大队以“示范岗”作为提升队伍执法形象和管理服务水平的窗口和试验田。大队自****年以来,每年在辖区设立*个规范执法示范岗和一个女子护校示范岗。“示范岗”活动开展以来,大队实行日(周)督导、月(季)讲评、半年回访、年终总评,确保了示范活动常年开展,活动内容推陈出新。我队有“育才路口示范岗”和事故处理中队荣获全*规范执法示范中队。
(三)、坚持制约化监督。大队总支非常重视规范执法工作,把其作为全年首要工作来抓,进一步完善内部监督管理体系,建立长效执法考评机制,明确各个层面规范执法的标准。
一是从解决问题着手,规范办案流程。大队建立由案件受理到案卷归档一整套规范化执法办案操作流程。具体包括受案、调查报告、下达事故认定书、事故认定送达当事人、抽卷送审、退办整改、归档七个时段。按照流程操作,既有利于领导把握办案进程,也能让民警清晰办案思路,更能使问题得到及时有效整改,便于案卷集中统一管理。 二是从执法案卷着手,实行“一案一评”。大队长期坚持法制员考核评审制度,确保执法案卷无差错,全案随机抽查无退办。同时,积极推行民警执法办案网上联动考核,建立执法信息网上录入、执法流程网上管理、执法活动网上监督、执法质量网上考评机制,实现对执法办案的全程管理监督。****年,在支队执法质量考评中,我队达到案卷全部合格,取得了全全市第一名的好成绩。三是从精细考核着手,坚持长效监督。大队成立了专门的“考核办”,由值日大队领导负总责的考核领导小组。在考核体系设置中,设立了日常警务考核、领导督导考核、执法质量考核、民主监督考核四个考核主体,通过“建立和完善对接到位的操作机制、主体到位的责任机制、量化到位的目标机制、常抓到位的管理机制、评比到位的考核机制、兑现到位的奖惩机制”等六大机制,按照“日清、周评、月结”工作要求,加强对民警执法行为的事前、事中、事后监督,真正做到没有问题早防范,存在问题早发现、一般问题早纠正、严重问题早查处,用制度管理进一步规范了全体岗位民警的执法行为。
(四)、坚持人本化服务。以人为本、构建和谐,是当今社会的主题。大队从群众反映的热点、难点问题着手,不断强调人性化执法,加强社会监督体系的建立和完善,营造和谐的执法环境。
一是立足服务群众,不断创新措施。大队把丰富服务手段作为关注民生、改善民生、保障民生、改进工作、创新管理的有益探索和尝试。无论是窗口优质服务,还是建立交通管理服务站、完善驻企业警务机制;无论是开展重点违法整治,还是出台服务群众十条措施;无论是交通事故实行快处快赔,还是交通事故民事赔偿人民调解;无论是“驻社联村”走访群众,还是实施“文明交通行动计划”,无不体现了大队以人为本,和谐执法的理念。 二是立足执法“创满”,强化社会监督。大队通过邀请人大代表、政协委员和新闻媒体对工作进行视察和评议,结合“驻社联村”、走访群众、电话回访等活动形式广泛征求群众意见,召开警风警纪监督员座谈会和举办“警营开放日”加强沟通联系,实行大队领导接访日和建立媒体监督网络,发现新苗头、掌握新问题,全方位引入社会监督机制,极大地提高了工作查漏、纠错和为群众排忧解难的能力。 三、规范执法存在的不足 (一)、执法矛盾突出民警热情受挫。近年来,由于执法大环境影响,民警面临的执法矛盾日益突出。主要体现在暴力抗法现象时有发生,民警执法安全风险在持续上升。近*年来,直属一大队就先后有*名民警、三位协警在执法执勤过程中遭到暴力抗法或蓄意报复。 (二)、执法记录仪使用还有待提高。执法记录仪的使用上还存在不足,主要原因是执法记录仪配备不齐全。目前在交通事故方面使用较好,做到了一个案件一个记录,但在路面执法这一块配置、使用还需要加强。