当前，举国上下正在如火如荼地开展党的群众路线教育实践活动，作为公安机关的“窗口”单位，交警部门积极开展党的群众路线教育实践活动是交通管理工作适应社会发展的必然要求，是广大人民群众的热切期盼，也是促进警民关系和谐的必然途径。下面笔者结合交通管理工作实际从六个方面，就基层公安交警部门如何开展党的群众路线教育实践活动谈一点粗浅的认识。

    当前，举国上下正在如火如荼地开展党的群众路线教育实践活动，作为公安机关的“窗口”单位，交警部门积极开展党的群众路线教育实践活动是交通管理工作适应社会发展的必然要求，是广大人民群众的热切期盼，也是促进警民关系和谐的必然途径。下面笔者结合交通管理工作实际从六个方面，就基层公安交警部门如何开展党的群众路线教育实践活动谈一点粗浅的认识。

    首先，要从思想认识上求突破。在深入开展党的群众路线教育实践活动中，公安机关交通管理部门要清醒地认识到开展党的群众路线教育实践活动，是我们党对于自身所肩负的使命、责任与担当的深刻认识，对于事业发展所面临的困难、挑战和风险的清醒判断，对于人民群众的愿望、要求和期待的积极响应，是实现党的十八大确定的奋斗目标的必然要求，是保持党的先进性和纯洁性、巩固党的执政基础和执政地位的必然要求，是解决群众反映强烈的突出问题的必然要求，这三个“必然要求”就是群众路线教育实践活动的重大意义。而对于公安交警部门来讲，开展群众路线教育实践活动，就是要立足本职扎实开展交通秩序整治、交通违法查处、交通安全宣教、道路隐患排查等基层基础工作，最大限度地执法为民、服务于民，努力为人民群众安居乐业创造安全畅通、和谐有序的道路交通环境。

    其次，要从工作作风上求转变。工作作风关系到党的事业成败，关系到人心向背，关系到全体公安交警的形象。人民群众对公安交警工作最满意、最欢迎的就是工作作风雷厉风行，为民服务真抓实干，最不满意、最有意见的就是工作作风不实、搞形式、走过场、敷衍了事。因此，要大力开展群众路线教育实践主题教育活动，认真落实“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总体要求，严格遵守中央“八项规定”，带头执行上级公安机关作风建设的相关规定，以身作则、率先垂范，坚决反对特权思想和特权现象，切实纠正形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，以作风建设的根本转变和实际成效来推进践行群众路线的落实；同时要强化全体民警的宗旨意识教育，从思想深处解决为谁掌权、为谁执法、为谁服务的问题，使民警政治立场更加坚定，政令、警令更加畅通，执法为民思想更加牢固，宗旨意识、服务意识进一步增强，工作作风进一步转变。

    再次，要从群众需求上下工夫。党的群众路线基本内涵是一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去。在开展群众路线教育实践活动中，要通过召开警民恳谈会、警风警纪监督员座谈会，广泛征求群众对公安交警工作的意见和建议，耐心倾听群众的心声和呼声。要逐步养成在日常交通管理工作中问计于民、问情于民，了解交通事故受害者生活、生产中的实际困难，开展针对性地帮扶活动，帮助困难群众度过难关。同时做到问政于民，了解群众对道路交通管理工作的真实看法和需求，针对群众意见和建议进一步改进交通管理工作。要在执勤执法和化解交通事故矛盾纠纷中，真实掌握民意，做到知民情、解民忧，关心群众冷暖，解决群众疾苦，做群众的贴心人。

    第四，要从便民服务上抓落实。在开展群众路线教育实践活动中，要以强化服务职能为抓手，着力打造亲民、爱民、为民服务型机关，通过热情服务赢得群众的理解与支持。进一步落实交通管理告知业务，主动提供便民服务，积极推行车驾管业务告知制度，对逾期未提交身体条件证明、逾期未换领驾驶证、记满12分、临界报废和逾期未检验车辆的群众，通过互联网，报纸、短信等方式，开展温馨告知，及时提醒群众办理相关手续。要推出服务承诺，简化手续，从车辆管理，事故处理，停车秩序等方面推出相关服务承诺。要坚持首问责任制，实行“一站式”等服务制度，避免群众来回跑，尽最大可能地为群众提供便利。要认真落实延时服务和下乡服务，努力克服交通管理业务量激增而警力严重不足所带来的矛盾，加班加点必须将当天的事情办完，将车驾管工作延伸到群众家门口，让群众充分感受到公安车管业务的便利，从而提高群众的满意程度。

    第五，要从理解支持上做文章。做好群众工作既是一门学问，又是一种艺术。它的对象范围极其广泛复杂，这就要求民警既要懂方针、政策、法律、业务，还要熟知民风民情以及人情世故，具备较强的综合素质和广泛的知识，因此，要在工作中勤学苦练，不断积累，努力提高做好群众工作的能力，苦练沟通技巧，在勤学苦练群众语言上下功夫。要广泛通过开展警营开放日、开门评警等活动，公开办事程序和收费标准，进一步增强工作的透明度，要积极加强协调、引导新闻媒体坚持正面宣传报道交管工作动态、交警队伍建设以及警营文化活动，大力弘扬公安交警队伍中涌现出的先进事迹和好人好事，让社会充分了解、理解和支持交通管理工作，进一步凝聚交警队伍正能量。

    第六，要从群众满意上抓成效。为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。公安交警部门要以多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，要充分发挥平安交通建设主力军作用，认真落实工作措施、不断创新交管工作，努力做到事故少，秩序好，群众满意。同时紧密结合当前公安机关部署开展的“一村一警”工作，大力推进农村道路交通安全管理，严密路面执勤执法，加强交通事故分析研判，深入推进事故预防责任体系建设，交通治安防范网络建设，进一步整合警力资源，科学调整勤务模式，创新巡防工作机制，加强隐患排查整治，进一步提高道路交通安全防控能力和水平，积极探建交通安全综合治理工作新机制，将全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点，切实解决群众关心关注的交通难点热点问题，从群众满意的事情做起，从群众不满意的地方改起，真正实现党委、政府放心，人民满意的工作目标。