基层公安工作与群众生活息息相关。如何提高人民群众安全感和满意度，历来是各级公安机关的重要课题。近年来，矿区公安分局以实施民生警务为引领，以群众满意为标准，坚持从大处着眼，从小处入手，扎实推进平安建设，不断密切警民关系，有力维护了辖区和谐稳定。下一步，矿区公安分局还将紧密结合当前正在开展的党的群众路线教育实践活动，进一步落实便民利民为民各项服务措施，紧扣民生警务主线，打造群众满意公安。

    一是强化严打整治职能，努力实现公安主业新突破。在维稳处突方面，针对矿区实际，扎实做好社会稳定风险评估、矛盾纠纷排查化解等工作，着重在情报信息收集研判、提高民警现场处置水平上下功夫，进一步增强基层所队的处突能力。在打击破案方面，牢固树立“既要破大案，又要办小案”理念，强化现场勘查工作，加强民生案件的侦破工作，明确不论案值大小、不论损失多少，做到“报警必受、接警必录、现场必勘、受案必查、接案必访”。在治安管理方面，坚决落实安全防范日常查、突击查、交叉查、随即查、反复查制度，有效净化治安环境。在公共安全方面，建立健全常态化、精细化、规范化的公共安全监管机制，针对群众反映强烈的问题，扎实开展集中整治，加强安全宣传教育，坚决杜绝重特大事故发生。

    二是提升科技强警含量，努力实现治安防控新突破。首先是建立网格化巡防体系。加大经费保障、器材装备、力量建设等方面投入，推进巡防机制改革，努力实现对治安问题的提前发现、早期控制、妥善处置。其次是打造高密度监控布局。深入实施“天网”科技防范三年规划，重点推进居民社区高清监控建设，动员社会监控资源接入公安平台，全面提高驾驭动态治安的能力。第三是推进扁平化指挥调度。进一步明确指挥中心履行接处警情、发现警情、指挥调度、情报研判、图像巡控、警务督导等六大功能，实行指挥中心点对点指挥，提高快速反应能力。

    三是优化社区警务配置，努力实现基础工作新突破。首先是树立社区警务良好形象。社区警务室是公安机关联系群众的桥梁和纽带,社区民警是最基层的民警，因此一定要主动与群众沟通、交流，真实感受群众所急所需，掌握群众所想所盼，解决群众的真困难真需求。其次是履行好社区民警的工作职责。社区民警对负责的社区要真正做到“五清楚”、“五熟悉”，切实履行好实有人口的管理、治安管理、安全防范、情报收集上报、服务人民群众等“五大职责”。第三是建立局领导、机关民警与社区民警结对捆绑、入户调查的新制度。充分发挥局领导的带头引领作用，积极深入基层，多调研、多督促、多指导；机关室队要与派出所社区民警建立结对捆绑、入户调查的新制度，进一步提升社区民警的知晓率。

    四是落实民生服务保障，努力实现群众工作新突破。矿区分局积极探索服务保障民生的新方法、新机制，突出抓了五项工作。第一项是加大追赃力度。牢固树立“追赃与破案同等重要”的理念，尽最大努力减少人民群众财产损失。第二项是查找群众工作短板。出台了《群众工作制度》、《基层民警走访群众联动制度》等制度规范，将基层民警联系群众工作常态化、制度化。第三项是做好外宣工作。充分利用报纸、广播、电视、网络等传播渠道，大力宣传民警在维护稳定、打击犯罪、服务群众等工作中所做出的突出贡献。第四项是深化民意直通车。在开展“大走访”、“警民恳谈”的基础上，积极利用网上警务室、QQ群、公安微博等渠道，广泛征求群众意见。第五项是改进窗口服务。针对群众反映的问题，严格落实便民服务的各项举措，为群众提供更多便捷服务。

    五是加强公安队伍建设，努力实现素质能力新突破。矿区分局坚持把政治建警放在队伍建设首位，落实从严治警和从优待警的各项措施。第一是打造学习型队伍。出台符合公安职业特点的教育训练机制，搭建学习交流平台，抓好实战技能培训，提升队伍整体素质和战斗力。第二是打造“零违纪”队伍。深入开展“四项整治”和“作风改进年”活动，落实相关制度，真正以铁的纪律带出一支铁的队伍。第三是打造规范执法型队伍。进一步健全完善***接处警、执法记录仪使用、网上执法告知等执法制度，减少和杜绝执法的随意性。第四是打造文化型队伍。积极开展传统文化学习活动，营造团结和谐的警营氛围，激发队伍凝聚力和战斗力。