今年以来，*县公安局以大走访“开门评警”活动、“警民亲”活动为载体，继续巩固“三项重点”工作，深入基层，走进住户，以便民服务为切入点，推行“四员、五多、六要”工作法，做贴近民心、顺应民意、体察民情的服务型民警，架起了警民沟通连心桥，有效地提升了群众满意度。

    一、当好“四员”，做社会管理工作的用心人。县局在社会管理创新工作的定位就是让基层民警努力当好“四员”，通过沉到群众身边，进一步提高做群众工作的能力，提高服务群众的本领。一是当好护航员。履行好打击犯罪、保护人民的职责，严厉打击那些侵犯侵害群众权益和破坏新农村建设的违法犯罪分子，积极组织警力深入辖区深挖细查犯罪线索。二是当好“信息员”。保障基层派出所民警有足够的时间下责任区，广范收集本辖区不稳定因素，了解辖区社会治安形势，做到精确防控、精确打击。三是当好“宣传员”。要求民警充分利用大走访“开门评警”活动，结合日常工作向群众多宣传治安形势和宣讲法律知识，及时了解工作中的苗头性问题并开展有针对性的法律知识宣传，并辅以政策引导，力求实现“零群体性事件”。四是当好“调解员”。县局组织民警扎实开展矛盾纠纷集中排查调处活动，加大邻里关系、夫妻矛盾、干群矛盾、经济利益等容易引发群体性事件苗头排查力度，综合运用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、调解等方法，依法及时合理地解决好群众反映的问题，化解“小矛盾”，展现“大和谐”。

    二、勤于“五多”，做社会管理工作的实践人。基层工作繁杂琐碎，点多、线长、面广，社会管理工作日趋繁重。县局在总结以往经验的基础上，改革原有勤务模式，采取“五多”措施，做社会管理工作的实践人：一是多访。民警要经常到辖区开展进家庭、进企业、进学校、进社区、进场所、进单位、进工地等“七进”，走访群众，熟悉实有人口，了解辖区治安情况，搜集治安情报信息，发现治安隐患，服务辖区群众。二是多查。加强流动、暂住人口管理，对辖区出租私房、公共场所、企业开展经常性的检查，坚持“以房管人、以业管人”，推进社会化管理，做到“底数清、情况明、控制得住”；对旅店、网吧、洗浴等重点行业场所严格实行“实名、实情、实数、实时”登记制度，规范业主经营行为；加强安全生产隐患检查，防止重特大事故的发生；加强治安隐患的检查，提出防范建议，认真落实整改措施，有效预防刑事案件的发生。三是多问。经常深入辖区，对重点人口、高危人群高效开展长期动态管控，多做他们的思想工作，与他们进行谈心，宣传法律法规，及时打好预防针，实现了重点人员“动知轨迹、走明去向、全面掌控”。对各种嫌疑人员、可疑事物多盘查、多追问，及时获得有价值的情报线索。四是多听。在做群众工作过程中，不失时机地多听取群众的意见和反映的情况，并且一一记录下来，认真对照进一步改进工作，认真梳理获取有价值情报信息，为我所用。五是多办。民警要以办好“小事情”，塑造公安社会管理“大形象”为理念，立足岗位实际，在户口迁移、身份证办理等细小方面，落实各项便民、助民、利民服务举措，尽心尽力为群众多做好事、多办实事，积极推进社会管理创新工作。

    三、坚持“六要”，做社会管理工作的真诚人。县局结合辖区工作实际，总结完善了做群众工作的“六要”举措，做社会管理工作的诚挚人，进一步密切了警民关系，推动了县局社会管理创新工作的开展，群众成了责任区民警的治安“晴雨表”。一要肃警容。县局规定基层派出所民警入户走访要注意警容严整，着装统一规范，精神饱满，举止端庄，树立人民群众心目中人民警察的良好形象。二要亮身份。民警入户走访要始终面带笑容，主动向被走访人问好，及时出示工作证件，让群众首先了解走访人的身份，增强群众的信任感。三要甜称呼。县局特别要求责任区民警工作中尊重民俗，语言要文明，说话要和气，拉近与群众的距离，进一步推进群众工作。四要拉家常。在走访工作中注意工作方式方法，一般不直奔主题，不急于询问想知道的事情。要通过与群众拉家常，了解群众工作、生活情况，接受群众咨询，耐心解说，使群众主动反映情况信息。五要动真情。带着对群众的深厚感情去走访，把群众当成自家人，想群众之所想，急群众之所急，做群众之所需，以诚相待，真情感化。六要留电话。入户走访结束，民警要留下一张警民联系卡，方便群众办理各种证照，让群众感到警察就在身边，并记录下群众的联系电话，为今后的工作开展打下基础。